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Wie wird meine Bestellung versendet?

Der Versand Deiner Bestellung erfolgt über unsere Partner DHL & UPS innerhalb Deutschlands sowie in der EU.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand vieler Bestellungen kostenfrei. Für den Versand Deiner Bestellung berechnen wir innerhalb Deutschlands pauschal 5,90€ und ab einem Bestellwert von 75€ ist der Versand für Dich kostenfrei.

Das Versandkostenfrei-Angebot gilt für den Standardversand. Maßgeblich ist der Warenwert nach einer möglichen Retoure. Wenn durch Inanspruchnahme Deines Widerrufsrechts der Warenwert von behaltenen Artikeln unter 75 € sinkt, wird das Versand-Porto von 5,95 € nachberechnet und mit Deiner Erstattung der Retoure verrechnet.

Für einzelne Artikel, die das Standard-Paketmaß überschreiten, können Sperrgut-Versandkosten von 19,95€ anfallen. Diese werden im Check-out berechnet.

Der Versand in die meisten Länder der EU kostet pauschal 9,90€. Alle Versanddetails

Wie kann ich Produkte zurücksenden?

Du kannst bestellte Produkte bis zu 30 Tage nach Erhalt Deiner Bestellung zurücksenden. Mehr Informationen

Wenn Du einen Artikel zurücksenden möchtest, sende uns eine E-Mail an orders@charlesandmarie.com mit der Bestellnummer und einer Info, welche Produkte Du zurücksenden möchtest. Der Rückversand ist bitte von Dir zu tragen - das gilt natürlich nicht für begründete Reklamationen.

Es wird eine abweichende Lieferzeit angezeigt

Ist ein Produkt nur vorbestellbar oder nicht auf Lager, ist es nicht sofort lieferbar. Die abweichende Lieferzeit findest Du in diesem Fall auf der Produktseite. Sobald wir das Produkt wieder lieferbar und versandt haben, wird es innnerhalb den oben genannten Lieferzeiten bei Dir eintreffen.

Herstellerinformation & verantwortliche Person für die Produktsicherheit in der EU:
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