Charles & Marie's Design- & Geschenke-Shop

Test product - Do not purchase! | Nicht kaufen!

Name: Test product - Do not purchase! | Nicht kaufen!
Brand: Charles & Marie's Design- & Geschenke-Shop
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Wie kann ich Produkte zurücksenden?

Du kannst bestellte Produkte bis zu 30 Tage nach Erhalt Deiner Bestellung zurücksenden. Mehr Informationen

Wenn Du einen Artikel zurücksenden möchtest, sende uns eine E-Mail an orders@charlesandmarie.com mit der Bestellnummer und einer Info, welche Produkte Du zurücksenden möchtest. Der Rückversand ist bitte von Dir zu tragen - das gilt natürlich nicht für begründete Reklamationen.

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Beschreibung

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Häufige Fragen

Wohin soll ich meine Retoure schicken?

Bitte sende deine Retoure gut und sicher verpackt ausschließlich an folgende Adresse:

Charles & Marie
Bahnstr. 20
65779 Kelkheim
Deutschland

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Klicke einfach oben rechts auf das Symbol mit dem Kopf (in der mobilen Ansicht im Menü ganz unten), um ein Konto zu erstellen. Nach der Registrierung ist dein Konto sofort einsatzbereit.

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Solltest du Fragen oder Probleme haben, melde dich jederzeit per E-Mail oder Telefon – wir helfen dir gerne weiter.

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Wie schnell wird versendet und wo bleibt meine Bestellung?

Generell werden alle Bestellungen am selben Tag bearbeitet. D.h es wird Dir umgehend nach Deiner Bestellung eine Auftragsbestätigung per eMail gesendet.

Aufträge, die vor 14:00 Uhr CET eingegangenen sind, werden noch am selben Werktag versendet, falls alle bestellten Produkte vorrätig sind. Bestellungen über das Wochenende werden am folgenden Montag bearbeitet und versendet.

Sobald Deine Bestellung in den Versand geht und an unseren Logistikpartner übergeben wird, bekommst Du über die Systeme von DHL, DPD oder UPS eine Tracking-Information per eMail. Du klickst einfach auf den Tracking-Code in dieser eMail und kannst sofort des Status deiner Lieferung verfolgen.

Hast Du ein ausverkauftes Produkt mit Lieferzeit vorbestellt? Nun, solche Bestellungen werden versendet, sobald die Ware wieder in unserem Lager eintrifft. Bitte beachte die beim Produkt angezeigte Lieferzeit.

Bei Unklarheiten oder Verzögerungen, rufe uns bitte einfach an +49 6174 203045.

Warum kommt meine Bestellung manchmal in einem gebrauchten Karton?

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