Privacyverklaring

Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn hierbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Charles & Marie GmbH & Co. KG, Taubenweg 7, 61462 Königstein, Duitsland, Tel.: +49 6174 203045, Fax: +49 6174 203044, E-mail: info@charlesandmarie.com. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke) een SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://” en het slotsymbool in uw browserbalk.

2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

Bij het louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar onze server verstuurt (zgn. „server-logbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch nodig zijn om de website aan u te tonen:

Onze bezochte website
Datum en tijdstip van toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina bent gekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Een doorgifte of ander gebruik van de gegevens vindt niet plaats. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren, indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

3) Hosting

Hosting door Shopify
Wij gebruiken het shopsysteem van de dienstverlener Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify”), voor het hosten en tonen van de online shop op basis van verwerking in onze opdracht. Alle op onze website verzamelde gegevens worden verwerkt op de servers van Shopify. In het kader van de bovengenoemde diensten van Shopify kunnen gegevens ook in het kader van verdere verwerking in opdracht worden doorgegeven aan Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. of Shopify (USA) Inc. Voor het geval van doorgifte van gegevens aan Shopify Inc. in Canada is door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie een passend beschermingsniveau gegarandeerd. Meer informatie over de gegevensbescherming van Shopify vindt u op de volgende website: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Verdere verwerking op andere servers dan de bovengenoemde van Shopify vindt alleen plaats binnen het hieronder vermelde kader.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zgn. cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zgn. sessie-cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en maken het mogelijk om uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (zgn. persistente cookies). Indien cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele omvang bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Persistente cookies worden automatisch na een vooraf bepaalde duur verwijderd, die per cookie kan verschillen. De duur van de opslag van de betreffende cookie kunt u terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Soms dienen de cookies om door het opslaan van instellingen het bestelproces te vereenvoudigen (bijv. onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website). Voor zover door individuele door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van het contract, conform art. 6 lid 1 sub a AVG in het geval van gegeven toestemming of conform art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek.

Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en individueel over de acceptatie ervan kunt beslissen of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop de cookie-instellingen worden beheerd. Dit staat beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze vindt u voor de betreffende browsers onder de volgende links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contact opnemen

In het kader van contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van gebruik van een contactformulier worden verzameld, blijkt uit het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt ten behoeve van het beantwoorden van uw verzoek of voor de contactopname en de daarmee verbonden technische administratie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Als uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden na definitieve afhandeling van uw verzoek verwijderd. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende zaak definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die daartegen pleiten.

6) Gegevensverwerking bij opening van een klantaccount en voor contractafwikkeling

Conform art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt wanneer u ons deze meedeelt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de betreffende invoerformulieren. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan via een bericht aan het bovenstaande adres van de verantwoordelijke gebeuren. Wij slaan de door u verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor de contractafwikkeling. Na volledige afwikkeling van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens met inachtneming van fiscale en commerciële bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens door onze kant is voorbehouden.

7) Commentaarfunctie

In het kader van de commentaarfunctie op deze website worden naast uw commentaar ook gegevens over het tijdstip van het aanmaken van het commentaar en de door u gekozen auteursnaam opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Daarnaast wordt uw IP-adres gelogd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres gebeurt uit veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokkene door een geplaatst commentaar de rechten van derden schendt of onrechtmatige inhoud plaatst. Wij hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen, mocht een derde uw gepubliceerde inhoud als onrechtmatig aanmerken. Rechtsgrondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn art. 6 lid 1 sub b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om commentaren te verwijderen wanneer deze door derden als onrechtmatig worden aangemerkt.

8) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

8.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Verplicht veld voor het verzenden van de nieuwsbrief is alleen uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij de zgn. double opt-in procedure. Dit betekent dat wij u pas een e-mailnieuwsbrief sturen als u ons uitdrukkelijk heeft bevestigd dat u instemt met de ontvangst van de nieuwsbrief. Wij sturen u vervolgens een bevestigingsmail waarin u wordt gevraagd door het klikken op een betreffende link te bevestigen dat u in de toekomst de nieuwsbrief wilt ontvangen.

Met het activeren van de bevestigingslink verleent u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres en de datum en tijdstip van aanmelding op, om een eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De door ons bij aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden in de vorm van de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief op elk moment afmelden via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht aan de bovengenoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8.2 Verzenden van de e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres ter beschikking heeft gesteld bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig aanbiedingen voor vergelijkbare goederen of diensten als de reeds gekochte uit ons assortiment per e-mail toe te sturen. Hiervoor hoeven wij conform § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in zoverre uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien u het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel aanvankelijk heeft geweigerd, vindt er geen mailverzending door ons plaats. U heeft het recht om het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoel op elk moment met werking voor de toekomst te weigeren door een bericht aan de bovengenoemde verantwoordelijke. Hiervoor zijn voor u slechts de verzendkosten volgens de basistarieven verschuldigd. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk gestopt.

8.3 Nieuwsbriefverzending via Shopify Email

Het verzenden van onze e-mailnieuwsbrieven gebeurt via Shopify Email, een dienst van Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify”), waaraan wij uw bij de nieuwsbrievenaanmelding verstrekte gegevens doorgeven. Deze doorgifte vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG en dient ons gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een reclame-effectief, veilig en gebruiksvriendelijk nieuwsbrievensysteem. De door u ten behoeve van de nieuwsbriefontvangst ingevoerde gegevens (bijv. e-mailadres) worden in principe op de servers van Shopify in de EU opgeslagen.
In het kader van de bovengenoemde diensten van Shopify kunnen gegevens ook in het kader van verdere verwerking in opdracht worden doorgegeven aan Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. of Shopify (USA) Inc. Voor het geval van doorgifte van gegevens aan Shopify Inc. in Canada is door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie een passend beschermingsniveau gegarandeerd.

Shopify gebruikt deze informatie voor het verzenden en voor de statistische analyse van de nieuwsbrieven in onze opdracht. Voor de analyse kunnen de verzonden e-mails zgn. web-beacons of tracking-pixels bevatten, dit zijn één-pixel-afbeeldingsbestanden die op onze website zijn opgeslagen. Zo kan worden vastgesteld of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklikt. Bovendien wordt technische informatie verzameld (bijv. tijdstip van opvraging, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). De gegevens worden uitsluitend gepseudonimiseerd verzameld en worden niet gekoppeld aan uw overige persoonsgegevens, een directe herleidbaarheid tot personen wordt uitgesloten. Deze gegevens dienen uitsluitend voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter aan te passen aan de interesses van de ontvangers. Als u bezwaar wilt maken tegen de gegevensanalyse voor statistische analysedoeleinden, moet u de nieuwsbriefontvangst afmelden.

Bovendien kan Shopify deze gegevens conform art. 6 lid 1 sub f AVG zelf gebruiken op basis van zijn eigen gerechtvaardigd belang bij de behoeftegerichte vormgeving en optimalisatie van de dienst, evenals voor marktonderzoeksdoeleinden, om bijvoorbeeld te bepalen uit welke landen de ontvangers komen. Shopify gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om deze zelf aan te schrijven of de gegevens aan derden door te geven.

Wij hebben met Shopify een verwerkersovereenkomst gesloten, waarmee wij Shopify verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

De privacyverklaring van Shopify kunt u hier inzien: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

8.4 Bericht over beschikbaarheid van goederen per e-mail

Indien wij in onze online shop voor geselecteerde, tijdelijk niet beschikbare artikelen de mogelijkheid aanbieden om u per e-mail te informeren over het tijdstip van beschikbaarheid, kunt u zich aanmelden voor onze e-mailberichtendienst voor goederenbeschikbaarheid. Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailberichtendienst voor goederenbeschikbaarheid, sturen wij u eenmalig een bericht per e-mail over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. Verplicht veld voor het verzenden van dit bericht is alleen uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van dit bericht gebruiken wij de zgn. double opt-in procedure. Dit betekent dat wij u pas een betreffend bericht sturen als u ons uitdrukkelijk heeft bevestigd dat u instemt met de ontvangst van een dergelijk bericht. Wij sturen u vervolgens een bevestigingsmail waarin u wordt gevraagd door het klikken op een betreffende link te bevestigen dat u een dergelijk bericht wilt ontvangen.

Met het activeren van de bevestigingslink verleent u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij de aanmelding voor onze e-mailberichtendienst voor goederenbeschikbaarheid slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres en de datum en tijdstip van aanmelding op, om een eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De door ons bij aanmelding voor onze e-mailberichtendienst voor goederenbeschikbaarheid verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel om u te informeren over de beschikbaarheid van een bepaald artikel in onze online shop. U kunt de e-mailberichtendienst voor goederenbeschikbaarheid op elk moment afmelden door een bericht aan de bovengenoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze hiervoor ingerichte distributielijst verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

9) Gegevensverwerking voor bestelafwikkeling

9.1 Voor de afwikkeling van uw bestelling werken wij samen met de onderstaande dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden volgens de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.

De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafwikkeling doorgegeven aan het met de levering belaste transportbedrijf, voor zover dit nodig is voor de levering van de goederen. Uw betalingsgegevens geven wij in het kader van de betalingsafwikkeling door aan het ingeschakelde kredietinstituut, voor zover dit nodig is voor de betalingsafwikkeling. Indien betaaldienstverleners worden ingezet, informeren wij u hieronder expliciet. Rechtsgrondslag voor de doorgifte van de gegevens is art. 6 lid 1 sub b AVG.

9.2 In het geval van bestelling van goederen met leeftijdsbeperking zorgen wij conform het geldende jeugdbeschermingsrecht ervoor dat u de wettelijk vereiste minimumleeftijd voor het betreffende product heeft bereikt. Wij gebruiken hiervoor een leeftijdsverificatieprocedure, waarmee wij uw persoonlijke identificatie (leeftijdscontrole) en eventueel authenticatie kunnen garanderen. Hiervoor gebruiken wij de dienst Ident-Check van DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.

Met het oog op de controle van de vereiste minimumleeftijd worden enkele van uw persoonsgegevens doorgegeven aan de bovengenoemde dienstverlener. Deze gegevensverwerking vindt plaats conform Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het waarborgen van een aanbod dat voldoet aan de wettelijke bepalingen inzake jeugdbescherming, evenals ter naleving van de wettelijke voorschriften voor jeugdbescherming.

9.3 Ter nakoming van onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten werken wij samen met externe verzendpartners. Wij verstrekken uw naam, afleveradres en, voor zover noodzakelijk voor de levering, uw telefoonnummer uitsluitend ten behoeve van de goederenlevering conform Art. 6 lid 1 sub b AVG aan een door ons geselecteerde verzendpartner.

9.4 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- Deutsche Post
Indien de goederen worden bezorgd door Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), geven wij uw e-mailadres conform Art. 6 lid 1 sub a AVG voorafgaand aan de bezorging door aan Deutsche Post ten behoeve van het afstemmen van een afleverdatum of de aankondiging van de levering, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. In het andere geval geven wij enkel de naam van de ontvanger en het afleveradres conform Art. 6 lid 1 sub b AVG door aan Deutsche Post ten behoeve van de bezorging. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is het vooraf afstemmen van een afleverdatum met Deutsche Post of het ontvangen van een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken ten aanzien van de hierboven genoemde verantwoordelijke of ten aanzien van Deutsche Post.
- DHL
Indien de goederen worden bezorgd door de transportdienstverlener DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), geven wij uw e-mailadres conform Art. 6 lid 1 sub a AVG voorafgaand aan de bezorging door aan DHL ten behoeve van het afstemmen van een afleverdatum of de aankondiging van de levering, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. In het andere geval geven wij enkel de naam van de ontvanger en het afleveradres conform Art. 6 lid 1 sub b AVG door aan DHL ten behoeve van de bezorging. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is het vooraf afstemmen van een afleverdatum met DHL of het ontvangen van een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken ten aanzien van de hierboven genoemde verantwoordelijke of ten aanzien van de transportdienstverlener DHL.
- DPD
Indien de goederen worden bezorgd door de transportdienstverlener DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), geven wij uw e-mailadres en uw telefoonnummer conform Art. 6 lid 1 sub a AVG voorafgaand aan de bezorging door aan DPD ten behoeve van het afstemmen van een afleverdatum of de aankondiging van de levering, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. In het andere geval geven wij enkel de naam van de ontvanger en het afleveradres conform Art. 6 lid 1 sub b AVG door aan DPD ten behoeve van de bezorging. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is het vooraf afstemmen van een afleverdatum met DPD of het ontvangen van een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken ten aanzien van de hierboven genoemde verantwoordelijke of ten aanzien van de transportdienstverlener DPD.
- UPS
Indien de goederen worden bezorgd door de transportdienstverlener UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), geven wij uw e-mailadres conform Art. 6 lid 1 sub a AVG voorafgaand aan de bezorging door aan UPS ten behoeve van het afstemmen van een afleverdatum of de aankondiging van de levering, mits u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. In het andere geval geven wij enkel de naam van de ontvanger en het afleveradres conform Art. 6 lid 1 sub b AVG door aan UPS ten behoeve van de bezorging. De gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is het vooraf afstemmen van een afleverdatum met UPS of het overmaken van statusinformatie over de levering niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken ten aanzien van de hierboven genoemde verantwoordelijke of ten aanzien van de transportdienstverlener UPS.

9.5 Gebruik van betaaldienstverleners

- Apple Pay
Wanneer u kiest voor de betaalmethode "Apple Pay" van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, vindt de betalingsafhandeling plaats via de "Apple Pay"-functie van uw met iOS, watchOS of macOS uitgeruste apparaat door een bij "Apple Pay" geregistreerde betaalkaart te belasten. Apple Pay gebruikt hiervoor beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn geïntegreerd om uw transacties te beschermen. Voor het autoriseren van een betaling is het invoeren van een door u eerder ingestelde code vereist, evenals verificatie via de "Face ID"- of "Touch ID"-functie van uw apparaat.
Ten behoeve van de betalingsafhandeling worden de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie en de gegevens over uw bestelling in versleutelde vorm doorgegeven aan Apple. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarsspecifieke sleutel voordat de gegevens voor de uitvoering van de betaling worden doorgegeven aan de betaaldienstverlener van de bij Apple Pay geregistreerde betaalkaart. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waar de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is verricht, stuurt Apple ter bevestiging van de succesvolle betaling uw apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de betreffende website.
Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt deze verwerking uitsluitend ten behoeve van de betalingsafhandeling conform Art. 6 lid 1 sub b AVG.
Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd, en de aanduiding of de transactie succesvol was afgerond. Door de anonimisering is een verwijzing naar een persoon volledig uitgesloten. Apple gebruikt deze geanonimiseerde gegevens om "Apple Pay" en andere Apple-producten en -diensten te verbeteren.
Wanneer u Apple Pay op uw iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop te voltooien die u via Safari op een Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart geen van deze informatie in een formaat waarmee u als persoon geïdentificeerd kunt worden. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en schakel "Sta betalingen op Mac toe" uit.
Nadere informatie over de gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Wanneer u kiest voor de betaalmethode "Google Pay" van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), vindt de betalingsafhandeling plaats via de "Google Pay"-applicatie op uw mobiele apparaat met ten minste Android 4.4 ("KitKat") en voorzien van een NFC-functie, door een bij Google Pay geregistreerde betaalkaart of een aldaar geverifieerd betaalsysteem (bijv. PayPal) te belasten. Voor het autoriseren van een betaling via Google Pay van meer dan € 25,- is het vooraf ontgrendelen van uw mobiele apparaat middels de ingestelde verificatiemethode (bijv. gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of patroon) vereist.
Ten behoeve van de betalingsafhandeling worden de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie en de gegevens over uw bestelling doorgegeven aan Google. Google verstuurt vervolgens uw in Google Pay geregistreerde betaalinformatie in de vorm van een eenmalig toegekend transactienummer naar de betreffende website, waarmee de verrichte betaling wordt geverifieerd. Dit transactienummer bevat geen informatie over de werkelijke betaalgegevens van uw bij Google Pay geregistreerde betaalmiddel, maar wordt als een eenmalig geldige numerieke token aangemaakt en verstuurd. Bij alle transacties via Google Pay treedt Google enkel op als tussenpersoon voor de afwikkeling van het betaalproces. De uitvoering van de transactie vindt uitsluitend plaats in de relatie tussen de gebruiker en de betreffende website door belasting van het bij Google Pay geregistreerde betaalmiddel.
Voor zover bij de beschreven overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt deze verwerking uitsluitend ten behoeve van de betalingsafhandeling conform Art. 6 lid 1 sub b AVG.
Google behoudt zich het recht voor om bij elke via Google Pay verrichte transactie bepaalde procesgerelateerde informatie te verzamelen, op te slaan en te analyseren. Dit omvat de datum, tijd en het bedrag van de transactie, de locatie en beschrijving van de handelaar, een door de handelaar verstrekte beschrijving van de gekochte goederen of diensten, foto's die u aan de transactie hebt toegevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en koper dan wel de afzender en ontvanger, de gebruikte betaalmethode, uw beschrijving van de reden voor de transactie en eventueel het met de transactie verbonden aanbod.
Volgens Google vindt deze verwerking uitsluitend plaats conform Art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang bij een correcte facturering, de verificatie van procesgegevens en de optimalisatie en instandhouding van de Google Pay-dienst.
Google behoudt zich bovendien het recht voor om de verwerkte procesgegevens te combineren met andere informatie die door Google wordt verzameld en opgeslagen bij het gebruik van andere Google-diensten.
De gebruiksvoorwaarden van Google Pay zijn hier te vinden:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Nadere informatie over de gegevensbescherming bij Google Pay vindt u op het volgende internetadres:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "betaling op factuur" of "betaling in termijnen" via PayPal, geven wij uw betaalgegevens in het kader van de betalingsafhandeling door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De doorgifte vindt plaats conform Art. 6 lid 1 sub b AVG en uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling.
PayPal behoudt zich voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "betaling op factuur" of "betaling in termijnen" via PayPal het recht voor om een kredietwaardigheidscheck uit te voeren. Hiervoor kunnen uw betaalgegevens eventueel conform Art. 6 lid 1 sub f AVG worden doorgegeven aan kredietinformatiebureaus op basis van het gerechtvaardigde belang van PayPal bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid. Het resultaat van de kredietwaardigheidscheck met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling gebruikt PayPal om te beslissen over het aanbieden van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidscheck, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van deze scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen. Meer informatie over gegevensbescherming, waaronder informatie over de gebruikte kredietinformatiebureaus, vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen aan PayPal. PayPal blijft echter mogelijk gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafwikkeling.
- Shopify Payments
Wij maken gebruik van de betaaldienstverlener "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Wanneer u kiest voor een betaalmethode die via de betaaldienstverlener Shopify Payments wordt aangeboden, vindt de betalingsafhandeling plaats via de technische dienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie en de gegevens over uw bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, eventueel creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer) doorgeven conform Art. 6 lid 1 sub b AVG. De doorgifte van uw gegevens geschiedt uitsluitend ten behoeve van de betalingsafhandeling met Stripe Payments Europe Ltd. en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is. Meer informatie over de gegevensbescherming van Shopify Payments vindt u op het volgende internetadres: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Informatie over gegevensbescherming met betrekking tot Stripe Payments Europe Ltd. vindt u hier: https://stripe.com/de/privacy
- SOFORT
Bij keuze voor de betaalmethode "SOFORT" vindt de betalingsafhandeling plaats via de betaaldienstverlener SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie en de gegevens over uw bestelling doorgeven conform Art. 6 lid 1 sub b AVG. Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). De doorgifte van uw gegevens geschiedt uitsluitend ten behoeve van de betalingsafhandeling met de betaaldienstverlener SOFORT en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is. Op het volgende internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

10) Contact voor beoordelingsherinnering

Beoordelingsherinnering via ShopVote
Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform Art. 6 lid 1 sub a AVG, sturen wij uw e-mailadres door naar het beoordelingsplatform ShopVote van Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München (www.shopvote.de), zodat zij u een beoordelingsherinnering per e-mail kunnen sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de voor de gegevensverwerking verantwoordelijke of naar het beoordelingsplatform.

Beoordelingsherinnering via Trusted Shops
Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven conform Art. 6 lid 1 sub a AVG, sturen wij uw e-mailadres door naar het beoordelingsplatform Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen (www.trustedshops.de), zodat zij u een beoordelingsherinnering per e-mail kunnen sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de voor de gegevensverwerking verantwoordelijke of naar het beoordelingsplatform.

11) Gebruik van beoordelings- en keurmerk-afbeeldingen

11.1 ShopVote-afbeeldingen

Om ons ShopVote-keurmerk en de eventueel verzamelde en/of geaggregeerde beoordelingen weer te geven, hebben wij ShopVote-afbeeldingen op deze website geïntegreerd.

Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij een optimale marketing van ons aanbod conform Art. 6 lid 1 eerste volzin sub f AVG. De ShopVote-afbeeldingen en de daarmee gepromote diensten zijn een aanbod van Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 München.

Bij het oproepen van de ShopVote-afbeeldingen slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, datum en tijd van het verzoek, verzonden hoeveelheid gegevens en de bron van het verzoek (toegangsgegevens) bevat en het verzoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geanalyseerd en uiterlijk zeven dagen na afloop van uw websitebezoek automatisch overschreven. Er worden door de ShopVote-afbeeldingen geen verdere persoonsgegevens verzameld of opgeslagen.

11.2 Trusted Shops Trustbadge

Om ons Trusted Shops-keurmerk weer te geven en om na een bestelling het Trusted Shops-lidmaatschap voor kopers aan te bieden, is op deze website het Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd.

Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij een optimale marketing van ons aanbod, Art. 6 lid 1 sub f AVG. Het Trustbadge en de daarmee gepromote diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen.

Bij het oproepen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, datum en tijd van het verzoek, verzonden hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het verzoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geanalyseerd en uiterlijk zeven dagen na afloop van uw websitebezoek automatisch overschreven.

Verdere persoonsgegevens worden enkel doorgegeven aan Trusted Shops voor zover u na het afronden van een bestelling kiest voor het gebruik van Trusted Shops-producten of zich hiervoor al heeft geregistreerd. In dat geval geldt de tussen u en Trusted Shops gesloten overeenkomst.

12) Gebruik van sociale media: Social Plugins

12.1 Facebook-plugins met Shariff-oplossing

Op onze website worden zogenaamde social plugins ("plugins") gebruikt van het sociale netwerk Facebook, beheerd door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook").

Om de bescherming van uw gegevens bij een bezoek aan onze website te verhogen, zijn deze knoppen niet onbeperkt als plugins geïntegreerd, maar slechts via een HTML-link in de pagina opgenomen. Deze wijze van integratie zorgt ervoor dat bij het oproepen van een pagina op onze website met dergelijke knoppen nog geen verbinding met de servers van Facebook wordt gemaakt. Wanneer u op de knop klikt, opent er een nieuw browservenster en wordt de pagina van Facebook opgeroepen, waar u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de daar aanwezige plugins kunt interageren.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, evenals uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

12.2 Instagram-plugin als Shariff-oplossing

Op onze website wordt gebruikgemaakt van zogenaamde social plugins (“plugins”) van de online dienst Instagram, die wordt geëxploiteerd door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (“Facebook”).

Om de bescherming van uw gegevens bij een bezoek aan onze website te vergroten, zijn deze knoppen niet onbeperkt als plugins, maar slechts via een HTML-link in de pagina geïntegreerd. Door deze wijze van integratie wordt gewaarborgd dat er bij het oproepen van een pagina op onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Instagram tot stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, opent zich een nieuw browservenster en wordt de pagina van Instagram opgeroepen, waarop u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de aldaar aanwezige plugins kunt interageren.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Instagram, evenals uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

12.3 Pinterest-plugin als Shariff-oplossing

Op de pagina's van de verkoper wordt gebruikgemaakt van zogenaamde social plugins (“plugins”) van het sociale netwerk Pinterest, dat wordt geëxploiteerd door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland (“Pinterest”).

Om de bescherming van uw gegevens bij een bezoek aan onze website te vergroten, zijn deze knoppen niet onbeperkt als plugins, maar slechts via een HTML-link in de pagina geïntegreerd. Door deze wijze van integratie wordt gewaarborgd dat er bij het oproepen van een pagina op onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Pinterest tot stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, opent zich een nieuw browservenster en wordt de pagina van Pinterest opgeroepen, waarop u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de aldaar aanwezige plugins kunt interageren.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Pinterest, evenals uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

12.4 Twitter-plugin als Shariff-oplossing

Op onze website wordt gebruikgemaakt van zogenaamde social plugins ("plugins") van de microblogdienst Twitter, die wordt geëxploiteerd door Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ("Twitter").

Om de bescherming van uw gegevens bij een bezoek aan onze website te vergroten, zijn deze knoppen niet onbeperkt als plugins, maar slechts via een HTML-link in de pagina geïntegreerd. Door deze wijze van integratie wordt gewaarborgd dat er bij het oproepen van een pagina op onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Twitter tot stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, opent zich een nieuw browservenster en wordt de pagina van Twitter opgeroepen, waarop u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de aldaar aanwezige plugins kunt interageren. Houd er rekening mee dat informatie die bij interactie met de plugin wordt verzameld (inclusief uw IP-adres) door uw browser rechtstreeks naar een server van Twitter Inc. in de VS wordt verzonden en daar wordt opgeslagen.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Twitter, evenals uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Twitter: https://twitter.com/privacy

13) Gebruik van sociale media: video's

13.1 Gebruik van Vimeo-video's

Op onze website zijn plugins geïntegreerd van het videoportaal Vimeo van Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, VS. Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevat, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van Vimeo. De inhoud van de plugin wordt door Vimeo rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door deze integratie ontvangt Vimeo de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, ook als u geen Vimeo-account heeft of op dat moment niet bij Vimeo bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een server van Vimeo in de VS verzonden en daar opgeslagen.
Als u bent ingelogd bij Vimeo, kan Vimeo het bezoek aan onze website direct toewijzen aan uw Vimeo-account. Wanneer u met de plugins interageert (bijv. door op de startknop van een video te klikken), wordt deze informatie eveneens rechtstreeks naar een server van Vimeo verzonden en daar opgeslagen.

De beschreven gegevensverwerkingsprocessen vinden plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van Vimeo bij marktonderzoek en het vraaggericht vormgeven van de Vimeo-dienst.

Als u niet wilt dat Vimeo de via onze website verzamelde gegevens direct toewijst aan uw Vimeo-account, moet u uitloggen bij Vimeo voordat u onze website bezoekt.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Vimeo, evenals uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Vimeo: https://vimeo.com/privacy

Bij video's van Vimeo die op onze pagina zijn ingesloten, is het trackingtool Google Analytics van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland, automatisch geïntegreerd. Het betreft hier een eigen trackingfunctie van Vimeo, waartoe wij geen toegang hebben en die door onze website niet kan worden beïnvloed. Google Analytics maakt voor de tracking gebruik van zogenaamde "cookies", dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook sprake zijn van doorgifte aan de servers van Google LLC. in de VS.

Deze verwerking vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van Vimeo bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden.

Voor zover wettelijk vereist, hebben wij voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens uw toestemming verkregen conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst in de op de website beschikbare "Cookie-Consent-Tool".

13.2 Gebruik van YouTube-video's

Deze website maakt gebruik van de YouTube-insluitingsfunctie voor het weergeven en afspelen van video's van de aanbieder "YouTube", onderdeel van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").

Hierbij wordt de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus gebruikt, die volgens de aanbieder pas bij het afspelen van de video('s) het opslaan van gebruikersinformatie in gang zet. Wanneer het afspelen van ingesloten YouTube-video's wordt gestart, plaatst de aanbieder "YouTube" cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Volgens aanwijzingen van "YouTube" dienen deze onder meer om videostatistieken te registreren, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Wanneer u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat de gegevens aan uw profiel bij YouTube worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u op de knop klikt. Google slaat uw gegevens (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruikersprofielen en analyseert deze. Een dergelijke analyse vindt met name plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van de gerechtvaardigde belangen van Google bij het tonen van gepersonaliseerde advertenties, marktonderzoek en/of het vraaggericht vormgeven van zijn website. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u zich voor de uitoefening hiervan tot YouTube moet richten. In het kader van het gebruik van YouTube kan er ook sprake zijn van doorgifte van persoonsgegevens aan de servers van Google LLC. in de VS.
Ongeacht of de ingesloten video's worden afgespeeld, wordt bij elk bezoek aan deze website een verbinding met het Google-netwerk tot stand gebracht, wat zonder onze invloed verdere gegevensverwerkingsprocessen kan activeren.

Meer informatie over gegevensbescherming bij "YouTube" vindt u in de gebruiksvoorwaarden van YouTube op https://www.youtube.com/static?template=terms en in het privacybeleid van Google op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

14) Online marketing

14.1 Facebook Pixel voor het maken van Custom Audiences met geavanceerde gegevensvergelijking (met Cookie-Consent-Tool)
Binnen ons online aanbod wordt de zogenaamde "Facebook Pixel" van het sociale netwerk Facebook ingezet in de modus voor geavanceerde gegevensvergelijking, die wordt geëxploiteerd door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook").
Op basis van zijn uitdrukkelijke toestemming wordt, wanneer een gebruiker op een advertentie klikt die door ons op Facebook wordt getoond, door Facebook Pixel een toevoeging aan de URL van onze gekoppelde pagina toegevoegd. Vervolgens wordt deze URL-parameter na doorverwijzing in de browser van de gebruiker via een cookie geschreven, die onze gekoppelde pagina zelf plaatst. Daarnaast worden door deze cookie specifieke klantgegevens zoals bijvoorbeeld het e-mailadres, die wij op onze met de Facebook-advertentie gekoppelde website bij processen zoals aankoopafhandelingen, accountaanmeldingen of registraties verzamelen, vastgelegd (geavanceerde gegevensvergelijking). De cookie wordt vervolgens door Facebook Pixel uitgelezen en maakt een doorgifte van de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, aan Facebook mogelijk.
Met behulp van de Facebook Pixel met geavanceerde gegevensvergelijking is het voor Facebook enerzijds mogelijk om de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Facebook-Ads") nauwkeurig te bepalen. Dientengevolge zetten wij de Facebook Pixel met geavanceerde gegevensvergelijking in om onze Facebook-Ads alleen te tonen aan die Facebook-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesses in bepaalde thema's of producten die worden bepaald op basis van bezochte websites) die wij aan Facebook doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van de Facebook Pixel met geavanceerde gegevensvergelijking willen wij er eveneens voor zorgen dat onze Facebook-Ads overeenkomen met de potentiële interesse van de gebruikers en niet als storend worden ervaren. Zo kunnen wij verder de effectiviteit van de Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden evalueren door te achterhalen of gebruikers na het klikken op een Facebook-advertentie naar onze website zijn doorgeleid (zogenaamde "conversie"). Ten opzichte van de standaardvariant van Facebook Pixel helpt de functie van geavanceerde gegevensvergelijking ons om de effectiviteit van onze reclamecampagnes beter te meten, doordat deze meer toegewezen conversies registreert.
Alle doorgegeven gegevens worden door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken, conform het gegevensgebruiksbeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Facebook en zijn partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook te tonen.
Deze verwerkingsprocessen vinden uitsluitend plaats bij het verlenen van uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG.
Toestemming voor het gebruik van de Facebook Pixel mag alleen worden gegeven door gebruikers die ouder zijn dan 16 jaar. Indien u jonger bent, verzoeken wij u om toestemming te vragen aan uw wettelijke vertegenwoordigers.
De door Facebook gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Facebook verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook sprake zijn van doorgifte aan de servers van Facebook Inc. in de VS. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, verwijdert u het vinkje naast de instelling voor "Facebook Pixel" in de "Cookie-Consent-Tool" op de website.

14.2 Inzet van Google Ads Conversion-Tracking

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads van de conversion-tracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Wij maken gebruik van het aanbod van Google Ads om met behulp van advertentiemiddelen (zogenaamde Google Adwords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Wij kunnen met betrekking tot de gegevens van de reclamecampagnes bepalen hoe succesvol de afzonderlijke reclameactiviteiten zijn. Wij streven er hiermee naar om u advertenties te tonen die voor u van belang zijn, onze website voor u interessanter te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te bereiken.

De cookie voor conversion-tracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google getoonde Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen doorgaans na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Bezoekt de gebruiker bepaalde pagina's van deze website en is de cookie nog niet verlopen, dan kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgeleid. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen zodoende niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De met behulp van de conversie-cookie verkregen informatie dient om conversiestatistieken te genereren voor Google Ads-klanten die voor conversion-tracking hebben gekozen. De klanten vernemen het totaal aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een pagina met een conversion-tracking-tag is doorgeleid. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Details over de door Google Ads Conversion Tracking geïnitieerde verwerkingen en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Indien u niet aan de tracking wilt deelnemen, kunt u dit gebruik blokkeren door de cookie van Google Conversion-Tracking via uw internetbrowser uit te schakelen onder het kopje "gebruikersinstellingen". U wordt dan niet opgenomen in de statistieken voor conversion-tracking. Wij zetten Google Ads in op basis van ons gerechtvaardigd belang bij doelgerichte reclame conform art. 6 lid 1 sub f AVG. In het kader van het gebruik van Google Ads kan er ook sprake zijn van doorgifte van persoonsgegevens aan de servers van Google LLC. in de VS.

Op het onderstaande internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van Google: https://www.google.de/policies/privacy/

U kunt het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion-Tracking permanent weigeren door de onder de volgende link beschikbare browser-plug-in van Google te downloaden en te installeren:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=nl

Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt kunnen worden gebruikt als u het gebruik van cookies heeft uitgeschakeld.

14.3 HubSpot

Deze website maakt gebruik van de diensten van HubSpot, een softwaregebaseerde marketingdienst van HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland.

Met behulp van HubSpot kunnen via een centrale gebruikersinterface diverse diensten op het gebied van klantenservice en klantbeheer digitaal worden gesynchroniseerd en afgehandeld. Zo maakt HubSpot het genereren van leads, centrale e-mail- en nieuwsbriefmarketing, contactbeheer via het indelen van gebruikersgroepen met behulp van CRM en het beheren van contactformulieren mogelijk.

Voor het vervullen van de diverse functies gebruikt HubSpot cookies, kleine tekstbestanden die lokaal in het cachegeheugen van uw webbrowser op uw apparaat worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de website door ons mogelijk maken. Hierbij leggen de cookies bepaalde informatie vast, zoals het IP-adres, de locatie, het tijdstip van het paginabezoek, enz. De via HubSpot verzamelde informatie wordt op servers van HubSpot opgeslagen en in onze opdracht geanalyseerd.

Voor zover hierbij persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de gegevensverwerking plaats voor de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Overige rechtsgrondslagen voor gegevensverwerkingen die in het kader van specifieke HubSpot-diensten van toepassing zijn (zoals bijvoorbeeld de noodzaak van uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG bij het verzenden van nieuwsbrieven), blijven hierdoor onverlet.

Wij hebben met HubSpot een verwerkersovereenkomst gesloten, waarmee wij HubSpot verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en deze niet aan derden door te geven.

U kunt het verzamelen van gegevens door HubSpot via cookies en het plaatsen van cookies permanent weigeren door het opslaan van cookies in uw browserinstellingen overeenkomstig te voorkomen.

Op het onderstaande internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/datenschutz

Voor zover wettelijk vereist, hebben wij voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens uw toestemming verkregen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, volgt u alstublieft de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.

15) Webanalysediensten

15.1 Google (Universal) Analytics met Google Signals
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google (Universal) Analytics gebruikt zogenoemde "cookies", tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het ingekorte IP-adres) wordt meestal naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan ook een overdracht plaatsvinden naar de servers van Google LLC in de VS.
Deze website gebruikt Google (Universal) Analytics uitsluitend met de extensie "_anonymizeIp()", die een anonimisering van het IP-adres door inkorting garandeert en een directe koppeling met een persoon uitsluit. Door de extensie wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google LLC in de VS verzonden en daar ingekort.
In onze opdracht zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan ons te verlenen. Hierbij wordt het in het kader van Google (Universal) Analytics door uw browser verzonden IP-adres niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Google Analytics maakt via een speciale functie, de zogenoemde "demografische kenmerken", bovendien het opstellen van statistieken mogelijk met informatie over leeftijd, geslacht en interesses van websitebezoekers op basis van een analyse van op interesses gebaseerde advertenties en met gebruikmaking van informatie van derden. Dit staat de definitie en differentiatie van gebruikersgroepen van de website toe voor doeleinden van doelgroepgerichte optimalisatie van marketingmaatregelen. De via "demografische kenmerken" verzamelde datasets kunnen echter niet worden gekoppeld aan een specifieke persoon.
Details over de door Google Analytics opgestarte verwerkingen en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt Google Analytics niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de pagina.
U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, deactiveert u deze dienst in de "Cookie-Consent-Tool" die op de website beschikbaar is gesteld. Wij hebben met Google voor het gebruik van Google Analytics een verwerkersovereenkomst gesloten, waarmee Google wordt verplicht de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en niet aan derden door te geven. Voor de doorgifte van gegevens uit de EU naar de VS beroept Google zich hierbij op zogenoemde standaardgegevensbeschermingsbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau in de VS moeten waarborgen.
Meer informatie over Google (Universal) Analytics vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Deze website gebruikt als extensie van Google Analytics ook de dienst Google Signals. Met Google Signals kunnen wij rapporten over verschillende apparaten heen door Google laten opstellen (zgn. „Cross Device Tracking“). Indien u in uw instellingen in uw Google-account "gepersonaliseerde advertenties" hebt geactiveerd en u uw apparaten die geschikt zijn voor internet hebt gekoppeld aan uw Google-account, kan Google bij verleende toestemming voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG (zie boven) het gebruikersgedrag over verschillende apparaten heen analyseren en op basis daarvan databankmodellen opstellen. Hierbij wordt rekening gehouden met de aanmeldingen en apparaattypen van alle websitebezoekers die waren aangemeld bij een Google-account en een conversie hebben uitgevoerd. De gegevens tonen onder andere op welk apparaat u voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de bijbehorende conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen hierbij geen persoonsgegevens van Google, maar enkel op basis van Google Signals opgestelde statistieken. U hebt de mogelijkheid om de functie "gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account uit te schakelen en daarmee de analyse over verschillende apparaten heen stop te zetten. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Nadere informatie over Google Signals kunt u hier nalezen: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

15.2 Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een dienst van het bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee het gebruik van websites kan worden geanalyseerd.
Bij het gebruik van Google Analytics 4 worden standaard zogenoemde "cookies" ingezet. Cookies zijn tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van een website mogelijk maken. De door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van de website (inclusief het door uw apparaat verzonden IP-adres, waarvan de laatste cijfers zijn ingekort, zie hieronder) wordt meestal naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen en verwerkt. Hierbij kan ook sprake zijn van een overdracht van informatie naar de servers van het bedrijf Google LLC met zetel in de VS en verdere verwerking van de informatie aldaar.
Bij het gebruik van Google Analytics 4 wordt het IP-adres dat door uw apparaat bij uw gebruik van de website wordt verzonden, standaard en automatisch altijd alleen in geanonimiseerde vorm verzameld en verwerkt, zodat een directe koppeling met een persoon van de verzamelde informatie is uitgesloten. Deze automatische anonimisering geschiedt doordat het door uw apparaat verzonden IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie (EU) of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) met de laatste cijfers wordt ingekort.
In onze opdracht gebruikt Google deze en andere informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over uw websiteactiviteiten of gebruikersgedrag samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot uw websitegebruik en internetgebruik aan ons te verlenen. Hierbij wordt het in het kader van Google Analytics 4 door uw apparaat verzonden en ingekorte IP-adres niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende 2 maanden bewaard en vervolgens verwijderd.
Google Analytics 4 maakt via een speciale functie, de zogenoemde "demografische kenmerken", bovendien het opstellen van statistieken mogelijk met informatie over leeftijd, geslacht en interesses van websitegebruikers op basis van een analyse van op interesses gebaseerde advertenties en met gebruikmaking van informatie van derden. Dit maakt de bepaling en differentiatie van gebruikersgroepen van de website mogelijk voor doeleinden van doelgroepgerichte optimalisatie van marketingmaatregelen. De via "demografische kenmerken" verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon en dus ook niet aan u persoonlijk worden gekoppeld. Deze via de functie "demografische kenmerken" verzamelde gegevens worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het opslaan en uitlezen van informatie op het door u voor het gebruik van de website gebruikte apparaat, geschieden alleen indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw gebruik van de website. U kunt uw eenmaal verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de "Cookie-Consent-Tool" die op de website beschikbaar is gesteld.
In verband met deze website wordt als extensie van Google Analytics 4 ook de functie "UserIDs" ingezet. Door het toekennen van individuele UserIDs kunnen wij rapporten over verschillende apparaten heen door Google laten opstellen (zgn. „Cross Device Tracking“). Dit betekent dat uw gebruikersgedrag na verlening van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG ook over verschillende apparaten heen kan worden geanalyseerd indien u door uw registratie op deze website een persoonlijk account hebt aangemaakt en met uw betreffende aanmeldingsgegevens in uw persoonlijke account op verschillende apparaten bent aangemeld. De op deze wijze verzamelde gegevens tonen onder andere op welk apparaat u voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de betreffende conversie heeft plaatsgevonden.
In verband met deze website wordt als extensie van Google Analytics 4 ook de dienst Google Signals ingezet. Met Google Signals kunnen wij rapporten over verschillende apparaten heen door Google laten opstellen (zgn. „Cross Device Tracking“). Indien u in uw instellingen in uw Google-account "gepersonaliseerde advertenties" hebt geactiveerd en uw apparaten die geschikt zijn voor internet hebt gekoppeld aan uw Google-account, kan Google bij verleende toestemming voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG het gebruikersgedrag over verschillende apparaten heen analyseren en op basis daarvan databankmodellen opstellen. Hierbij wordt rekening gehouden met de aanmeldingen en apparaattypen van alle websitegebruikers die waren aangemeld bij een Google-account en een conversie hebben uitgevoerd. De gegevens tonen onder andere op welk apparaat u voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de betreffende conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen hierbij geen persoonsgegevens van Google, maar enkel op basis van Google Signals opgestelde statistieken. U hebt de mogelijkheid om de functie "gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account uit te schakelen en daarmee de analyse over verschillende apparaten heen in verband met Google Signals stop te zetten. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Nadere informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Wij hebben met Google voor ons gebruik van Google Analytics 4 een zogenoemde verwerkersovereenkomst gesloten, waardoor Google verplicht is de gegevens van onze websitegebruikers te beschermen en niet aan derden door te geven.
Ter waarborging van de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau, ook bij de eventuele doorgifte van gegevens vanuit de EU of de EER naar de VS en de mogelijke verdere verwerking aldaar, beroept Google zich op de zogenoemde standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die wij contractueel met Google zijn overeengekomen.
Verdere juridische informatie over Google Analytics 4, inclusief een kopie van de genoemde standaardcontractbepalingen, vindt u via de volgende link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Details over de door Google Analytics 4 opgestarte verwerkingen en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Google Analytics 4 (zonder cookies, zonder UserIDs, zonder Google Signals) => Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een dienst van het bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee het gebruik van websites kan worden geanalyseerd.
Bij het oproepen van deze website worden in het kader van de zogenoemde toestemmingsmodus (bètaversie) van Google Analytics 4 standaard geen cookies (tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken) ingezet, tenzij u na een desbetreffend verzoek uitdrukkelijk toestemming geeft voor het plaatsen van cookies en het uitlezen van informatie uit cookies. Totdat een dergelijke toestemming eventueel wordt verleend en – indien u na ons desbetreffende verzoek uitdrukkelijk weigert deze toestemming te verlenen – ook bij uw verdere gebruik van deze website worden door Google Analytics 4 geen cookies geplaatst of uitgelezen. In plaats daarvan wordt bepaalde informatie over uw gebruikersgedrag verzameld en verwerkt met zogenoemde "pings".
De in dit geval door zogenoemde pings verzamelde informatie over uw gebruik van de website (inclusief het door uw apparaat verzonden IP-adres, waarvan de laatste cijfers zijn ingekort, zie hieronder) wordt meestal naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen en verder verwerkt. Hierbij kan ook sprake zijn van een overdracht van informatie naar de servers van het bedrijf Google LLC met zetel in de VS en verdere verwerking aldaar. Indien u uitdrukkelijk toestemming geeft voor het gebruik van cookies, geldt hetzelfde ook voor de door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van de website.
Bij het gebruik van Google Analytics 4 wordt het IP-adres dat door uw apparaat bij uw gebruik van de website wordt verzonden, standaard en automatisch altijd alleen in geanonimiseerde vorm verzameld en verwerkt, zodat een directe koppeling met een persoon van de verzamelde informatie is uitgesloten. Deze automatische anonimisering geschiedt doordat het door uw apparaat verzonden IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie (EU) of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) met de laatste cijfers wordt ingekort.
In onze opdracht gebruikt Google deze en andere informatie om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over uw websiteactiviteiten of gebruikersgedrag samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot uw websitegebruik en internetgebruik aan ons te verlenen. Hierbij wordt het in het kader van Google Analytics 4 door uw apparaat verzonden en ingekorte IP-adres niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 worden verzameld, worden gedurende 2 maanden bewaard en vervolgens verwijderd.
Google Analytics 4 maakt via een speciale functie, de zogenoemde "demografische kenmerken", bovendien het opstellen van statistieken mogelijk met informatie over leeftijd, geslacht en interesses van websitegebruikers op basis van een analyse van op interesses gebaseerde advertenties en met gebruikmaking van informatie van derden. Dit maakt de bepaling en differentiatie van gebruikersgroepen van de website mogelijk voor doeleinden van doelgroepgerichte optimalisatie van marketingmaatregelen. De via "demografische kenmerken" verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon en dus ook niet aan u persoonlijk worden gekoppeld. Deze via de functie "demografische kenmerken" verzamelde gegevens worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, inclusief datatransfers via "pings" en
het eventueel plaatsen van Google Analytics-cookies voor het opslaan en eventueel uitlezen van informatie op het door u voor het gebruik van de website gebruikte apparaat, geschieden alleen indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder uw toestemming wordt de analyse van uw gebruik van de website niet uitgevoerd. U kunt uw eenmaal verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de "Cookie-Consent-Tool" die op de website beschikbaar is gesteld.
Wij hebben met Google voor ons gebruik van Google Analytics 4 een zogenoemde verwerkersovereenkomst gesloten, waardoor Google verplicht is de gegevens van onze websitegebruikers te beschermen en niet aan derden door te geven.
Ter waarborging van de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau, ook bij de eventuele doorgifte van gegevens vanuit de EU of de EER naar de VS en de mogelijke verdere verwerking aldaar, beroept Google zich op de zogenoemde standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die wij contractueel met Google zijn overeengekomen.
Verdere juridische informatie over Google Analytics 4, inclusief een kopie van de genoemde standaardcontractbepalingen, vindt u via de volgende link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Details over de door Google Analytics 4 opgestarte verwerkingen en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

15.3 Hotjar (hotjar Ltd.)

Deze website gebruikt de webanalysedienst Hotjar van Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. is een Europees bedrijf met zetel in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788).
Met deze tool kunnen bewegingen op de websites waarop Hotjar wordt ingezet, worden nagegaan (zgn. heatmaps). Zo is bijvoorbeeld herkenbaar hoe ver gebruikers scrollen en op welke knoppen gebruikers hoe vaak klikken. Verder is het met behulp van de tool ook mogelijk om feedback direct van de gebruikers van de website te vragen. Op deze manier verkrijgen wij waardevolle informatie om onze websites nog sneller en klantvriendelijker in te richten. De voorgaande analyse geschiedt op basis van onze gerechtvaardigde belangen voor optimalisatie- en marketingdoeleinden en de op interesses afgestemde inrichting van onze website overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Wij letten bij de inzet van deze tool in het bijzonder op de bescherming van uw persoonsgegevens. Zo kunnen wij alleen nagaan op welke knoppen u klikt en hoe ver u scrolt. Delen van de websites waarin persoonsgegevens van u of derden worden weergegeven, worden door Hotjar automatisch verborgen en zijn dus op geen enkel moment inzichtelijk.

Hotjar biedt elke gebruiker de mogelijkheid om met behulp van een "Do Not Track-header" het gebruik van de tool Hotjar te voorkomen, zodat er geen gegevens over het bezoek aan de betreffende website worden geregistreerd. Dit is een instelling die alle gangbare browsers in de betreffende actuele versie ondersteunen. Hiervoor stuurt uw browser een verzoek naar Hotjar met de aanwijzing om de tracering van de betreffende gebruiker uit te schakelen. Mocht u onze website met verschillende browsers/computers gebruiken, dan moet u de "Do Not Track-header" voor elk van deze browsers/computers apart instellen.
Gedetailleerde instructies met informatie over uw browser vindt u op: https://www.hotjar.com/opt-out
Meer informatie over Hotjar Ltd. en over de tool Hotjar vindt u op: https://www.hotjar.com
De privacyverklaring van Hotjar Ltd. vindt u op: https://www.hotjar.com/privacy

Voor zover wettelijk vereist, hebben wij voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens uw toestemming verkregen conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, volgt u de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.

16) Retargeting/ Remarketing/ Aanbevelingsreclame

Google Ads Remarketing
Onze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing, hiermee adverteren wij voor deze website in de zoekresultaten van Google, evenals op websites van derden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw eindapparaat, die automatisch door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale marketing van onze website conform art. 6 lid 1 sub f AVG.
Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u tegenover Google hebt ingestemd dat uw internet- en app-browsergeschiedenis door Google wordt gekoppeld aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account wordt gebruikt voor het personaliseren van advertenties die u op internet bekijkt. Als u in dit geval tijdens het bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten te creëren en te definiëren voor remarketing op meerdere apparaten. Hiervoor worden uw persoonsgegevens door Google tijdelijk gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen. In het kader van het gebruik van Google Ads Remarketing kan er ook sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.
Details over de door Google Ads Remarketing gestarte verwerkingen en over de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
U kunt het plaatsen van cookies door Google Ads Remarketing permanent weigeren door de via de volgende link beschikbare browser-plug-in van Google te downloaden en te installeren:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Meer informatie en de privacybepalingen met betrekking tot reclame en Google kunt u hier bekijken:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Voor zover wettelijk vereist, hebben wij voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens uw toestemming verkregen conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, deactiveert u deze dienst in de op de website beschikbaar gestelde "Cookie-Consent-Tool" of volgt u alternatief de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.

17) Gebruik van een live-chat-systeem

Shopify Chat
Deze website gebruikt voor klantondersteuning het live-chat-systeem Shopify Chat, een dienst van Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada ("Shopify"). Voor het beantwoorden van live-supportvragen verzamelt en bewaart Shopify geanonimiseerde gegevens van de gebruikers. Uit deze geanonimiseerde gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal in de cache van de internetbrowser van de bezoeker van de website worden opgeslagen. De cookies maken het mogelijk om de internetbrowser te herkennen. Voor zover de zo verzamelde informatie een persoonskenmerk bevat, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve klantenservice en de statistische analyse van het gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.
De met de Shopify-technologieën verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijk verleende toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem. Om het opslaan van Shopify-cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer kunnen worden geplaatst of dat reeds geplaatste cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat sommige functies op onze websites niet meer kunnen worden uitgevoerd. U kunt te allen tijde met toekomstige werking bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens ten behoeve van het opstellen van een geanonimiseerd gebruiksprofiel door ons uw bezwaar informeel per e-mail te sturen naar het in het colofon genoemde e-mailadres.
Voor het geval er gegevens worden doorgegeven aan Shopify Inc. in Canada, is door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie het passende beschermingsniveau voor gegevens gewaarborgd.

18) Tools en overige

18.1 - DATEV
Voor de afhandeling van de boekhouding gebruiken wij de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Neurenberg ("DATEV").
DATEV verwerkt inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de bankmutaties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, te koppelen aan de transacties en hieruit in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces de financiële boekhouding op te stellen.
Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.
Nadere informatie over DATEV, de geautomatiseerde verwerking van gegevens en de privacybepalingen vindt u op https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/

18.2 beeclever
Deze website gebruikt voor het verkrijgen van geldige gebruikerstoestemmingen voor toestemmingsplichtige cookies en op cookies gebaseerde toepassingen de Cookie-Consent-Tool "GDPR Legal Cookie" van beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, D-56070 Koblenz a. Rh. ("beeclever").
Door het integreren van een bijbehorende JavaScript-code wordt gebruikers bij het oproepen van de pagina een banner getoond, waarin via vinkjes toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Hierbij blokkeert de tool het plaatsen van alle toestemmingsplichtige cookies totdat de betreffende gebruiker via vinkjes de bijbehorende toestemming heeft gegeven. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is verleend.
Om de Cookie-Consent-Tool in staat te stellen paginabezoeken eenduidig aan individuele gebruikers toe te wijzen en de door de gebruiker gemaakte toestemmingsinstellingen individueel te registreren, te loggen en voor de duur van de sessie op te slaan, worden bij het oproepen van onze website door de Cookie-Consent-Tool bepaalde gebruikersgegevens (inclusief het IP-adres) verzameld, naar servers van beeclever verzonden en daar opgeslagen.
Deze gegevensverwerkingen vinden plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme vormgeving van onze website.
Een verdere rechtsgrondslag voor de beschreven gegevensverwerkingen is bovendien art. 6 lid 1 sub c AVG. Wij zijn als verantwoordelijken onderworpen aan de wettelijke verplichting om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de betreffende gebruikerstoestemming.
Meer informatie over het gebruik van gegevens door beeclever vindt u op https://beeclever.de/pages/datenschutz

18.3 - Adobe Fonts (Typekit)
Deze pagina gebruikt voor de uniforme weergave van lettertypes zogenaamde Web Fonts die worden aangeboden door Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, VS ("Adobe"). Bij het oproepen van een pagina laadt uw browser de benodigde Web Fonts in uw browsercache om teksten en lettertypes correct weer te geven.
Hiervoor moet de door u gebruikte browser verbinding maken met de servers van Adobe. Hierbij kan er ook sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar de servers van Adobe in de VS. Op deze manier krijgt Adobe kennis van het feit dat via uw IP-adres onze website is opgeroepen. Het gebruik van Adobe Fonts vindt plaats in het belang van een uniforme en aantrekkelijke weergave van onze online-aanbiedingen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG. Als uw browser Web Fonts niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.
Meer informatie over Adobe Fonts vindt u op https://fonts.adobe.com/ en in de privacyverklaring van Adobe: https://www.adobe.com/de/privacy.html
- Google Web Fonts
Deze pagina gebruikt voor de uniforme weergave van lettertypes zogenaamde Web Fonts die worden aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Bij het oproepen van een pagina laadt uw browser de benodigde Web Fonts in uw browsercache om teksten en lettertypes correct weer te geven.
Hiervoor moet de door u gebruikte browser verbinding maken met de servers van Google. Hierbij kan er ook sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS. Op deze manier krijgt Google kennis van het feit dat via uw IP-adres onze website is opgeroepen. Het gebruik van Google Web Fonts vindt plaats in het belang van een uniforme en aantrekkelijke weergave van onze online-aanbiedingen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG. Als uw browser Web Fonts niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.
Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in de privacyverklaring van Google: https://www.google.com/policies/privacy/

18.4 Google reCAPTCHA

Op deze website gebruiken wij ook de reCAPTCHA-functie van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Deze functie dient vooral om onderscheid te maken of een invoer door een natuurlijk persoon wordt gedaan of misbruikachtig door machinale en geautomatiseerde verwerking. De dienst omvat het verzenden van het IP-adres en eventueel andere gegevens die door Google voor de dienst reCAPTCHA nodig zijn naar Google en vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de individuele eigen verantwoordelijkheid op internet en het voorkomen van misbruik en spam. In het kader van het gebruik van Google reCAPTCHA kan er ook sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.

Nadere informatie over Google reCAPTCHA evenals de privacyverklaring van Google kunt u bekijken op: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Voor zover wettelijk vereist, hebben wij voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens uw toestemming verkregen conform art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, volgt u de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.

19) Rechten van de betrokkene

19.1 De geldende privacywetgeving verleent u tegenover de verantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens uitgebreide rechten van betrokkenen (recht op inzage en interventie), waarover wij u hieronder informeren:

Recht op inzage conform art. 15 AVG: U hebt met name recht op inzage in uw door ons verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van de verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of worden verstrekt, de geplande opslagduur of de criteria voor de vaststelling van de opslagduur, het bestaan van een recht op correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering en eventueel zinvolle informatie over de betrokken logica en de voor u relevante reikwijdte en de beoogde effecten van een dergelijke verwerking, evenals uw recht op informatie welke garanties conform art. 46 AVG bestaan bij doorgeleiding van uw gegevens naar derde landen;
Recht op correctie conform art. 16 AVG: U hebt recht op onmiddellijke correctie van onjuiste gegevens die u betreffen en/of voltooiing van uw bij ons opgeslagen onvolledige gegevens;
Recht op verwijdering conform art. 17 AVG: U hebt het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te verlangen bij aanwezigheid van de voorwaarden van art. 17 lid 1 AVG. Dit recht bestaat echter met name niet wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor het nakomen van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
Recht op beperking van de verwerking conform art. 18 AVG: U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, zolang de door u betwiste juistheid van uw gegevens wordt gecontroleerd, wanneer u verwijdering van uw gegevens wegens ontoelaatbare gegevensverwerking afwijst en in plaats daarvan beperking van de verwerking verlangt, wanneer u uw gegevens nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering nadat wij deze gegevens na het bereiken van het doel niet meer nodig hebben of wanneer u bezwaar hebt gemaakt om redenen van uw bijzondere situatie, zolang nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen;
Recht op informatie conform art. 19 AVG: Hebt u het recht op correctie, verwijdering of beperking van de verwerking tegenover de verantwoordelijke uitgeoefend, dan is deze verplicht om alle ontvangers aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, deze correctie of verwijdering van gegevens of beperking van de verwerking mede te delen, tenzij dit onmogelijk blijkt of gepaard gaat met onevenredige inspanningen. U hebt het recht om over deze ontvangers te worden geïnformeerd.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens conform art. 20 AVG: U hebt het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verlangen, voor zover dit technisch haalbaar is;
Recht op intrekking van verleende toestemming conform art. 7 lid 3 AVG: U hebt het recht om een eenmaal verleende toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde met toekomstige werking in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, voor zover verdere verwerking niet kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. Door de intrekking van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot de intrekking niet aangetast;
Recht op klacht conform art. 77 AVG: Als u van mening bent dat de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens in strijd is met de AVG, hebt u - onverminderd enig ander administratief beroep of gerechtelijke procedure - het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.

19.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS OVERWIEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET TOEKOMSTIGE WERKING.
MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF WANNEER DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN EEN RECHTSVORDERING.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT OM DIRECT MARKETING TE BEDRIJVEN, DAN HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DEZE DOELEINDEN. U KUNT HET BEZWAAR ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN UITOEFENEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING DOELEINDEN.

20) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt gebaseerd op de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – voor zover van toepassing – aanvullend op de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. commerciële en fiscale bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG worden deze gegevens zo lang bewaard totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van rechtsgeldige of op rechtsgeldige handelingen gelijkende verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van het contract of het aangaan van een contract en/of er onzerzijds geen gerechtvaardigd belang meer bestaat bij verdere opslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar conform art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of indien de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar conform art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover in de overige informatie van deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders is bepaald, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens verwijderd wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of op andere wijze zijn verwerkt.

Gratis verzending vanaf € 75

Vanaf 75€ wordt jouw bestelling binnen Duitsland gratis bij je bezorgd. (Behalve tijdens acties.)

30 dagen retourrecht...

...want als een product u niet bevalt, dan zijn wij ook niet happy. Stuur het ons alsjeblieft in goede staat en in de originele verpakking terug, zodat wij het in de beste kwaliteit kunnen doorverkopen aan de volgende designliefhebber.

Wij verzamelen sterren...

...en we horen heel graag jullie feedback, want zo leren wij en krijgen we de kans om beter te worden, ook als er eens iets niet lukt!