Informativa sulla privacy

Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che visiti il nostro sito web e La ringraziamo per l'interesse dimostrato. Di seguito, La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intende qualsiasi dato che permetta di identificarLa personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Charles & Marie GmbH & Co. KG, Taubenweg 7, 61462 Königstein, Germania, Tel.: +49 6174 203045, Fax: +49 6174 203044, E-Mail: info@charlesandmarie.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste inviate al titolare del trattamento), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione crittografata dalla sequenza di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del Suo browser.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

In caso di utilizzo del nostro sito web a solo scopo informativo, ovvero se non si registra o non ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il Suo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "server log files"). Quando accede al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarLe il sito:

Sito web visitato
Data e ora al momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui ha raggiunto la pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non vi è alcuna cessione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di controllare i server log files a posteriori, qualora sussistano indizi concreti di un utilizzo illecito.

3) Hosting

Hosting tramite Shopify
Utilizziamo il sistema di negozio del fornitore Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), ai fini dell'hosting e della visualizzazione del negozio online sulla base di un trattamento per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Shopify. Nell'ambito dei suddetti servizi di Shopify, i dati possono essere trasmessi anche a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. nell'ambito di un ulteriore trattamento per conto. In caso di trasmissione di dati a Shopify Inc. in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify sono disponibili alla seguente pagina web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Un ulteriore trattamento su server diversi da quelli sopra indicati di Shopify avviene solo nell'ambito comunicato di seguito.

4) Cookie

Per rendere accattivante la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in varie pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo e ci permettono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva (i cosiddetti cookie persistenti). Se i cookie vengono impostati, questi raccolgono e trattano in misura individuale determinate informazioni sull'utente, come i dati del browser e di localizzazione, nonché i valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo una durata predefinita, che può variare a seconda del cookie. Può consultare la durata della memorizzazione dei rispettivi cookie nella panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser web.

In parte, i cookie servono a semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito). Se i dati personali vengono trattati anche tramite i singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR in caso di consenso fornito, o ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un'organizzazione efficace e orientata al cliente della visita alla pagina.

Si prega di notare che è possibile impostare il proprio browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli, oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Può trovarlo per i rispettivi browser ai seguenti link:

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Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contattarci

Nell'ambito del contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail) vengono raccolti dati personali. Quali dati vengano raccolti in caso di utilizzo di un modulo di contatto è evidente dal rispettivo modulo. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla Sua richiesta o per mettersi in contatto e per la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento di tali dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Se il Suo contatto mira alla conclusione di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. I Suoi dati saranno cancellati dopo l'elaborazione definitiva della Sua richiesta. Ciò avviene quando si deduce dalle circostanze che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e purché non sussistano obblighi di conservazione legali in contrario.

6) Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente e per l'esecuzione del contratto

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, i dati personali continuano ad essere raccolti e trattati qualora ci vengano comunicati per l'esecuzione di un contratto o all'apertura di un account cliente. Quali dati vengano raccolti è evidente dai rispettivi moduli di input. La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'indirizzo sopra indicato del titolare del trattamento. Memorizziamo e utilizziamo i dati da Lei comunicati per l'esecuzione del contratto. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati verranno bloccati in considerazione dei periodi di conservazione fiscali e commerciali e cancellati al termine di tali periodi, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o sia stato riservato da parte nostra un ulteriore trattamento dei dati legalmente consentito.

7) Funzione di commento

Nell'ambito della funzione di commento su questo sito web, oltre al Suo commento, vengono salvati e pubblicati su questo sito anche le informazioni sul momento della creazione del commento e il nome del commentatore da Lei scelto. Inoltre, il Suo indirizzo IP viene registrato e memorizzato. Questa memorizzazione dell'indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato violi i diritti di terzi tramite un commento pubblicato o pubblichi contenuti illegali. Il Suo indirizzo e-mail ci è necessario per metterci in contatto con Lei, qualora un terzo dovesse contestare come illegale il contenuto da Lei pubblicato. Le basi giuridiche per la memorizzazione dei Suoi dati sono gli artt. 6 par. 1 lett. b e f del GDPR. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti se contestati da terzi come illegali.

8) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, Le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potersi rivolgere a Lei personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di Double Opt-in. Ciò significa che Le invieremo una newsletter via e-mail solo dopo che avrà espressamente confermato di acconsentire alla ricezione della newsletter. Le invieremo quindi un'e-mail di conferma con la quale Le verrà chiesto di confermare, cliccando su un apposito link, che desidera ricevere la newsletter in futuro.

Con l'attivazione del link di conferma, ci fornisce il Suo consenso per l'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Al momento dell'iscrizione alla newsletter, memorizziamo il Suo indirizzo IP inserito dall'Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter comprendere un possibile abuso del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente a fini di approccio pubblicitario tramite newsletter. Può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link previsto nella newsletter o tramite apposito messaggio al titolare del trattamento sopra indicato. Dopo l'avvenuta disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o ci siamo riservati un utilizzo dei dati che va oltre, che è legalmente consentito e di cui La informiamo in questa dichiarazione.

8.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci ha fornito il Suo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarLe regolarmente via e-mail offerte per beni o servizi simili a quelli già acquistati dal nostro assortimento. Per questo non dobbiamo ottenere alcun consenso separato da Lei ai sensi del § 7 par. 3 della legge contro la concorrenza sleale (UWG). Il trattamento dei dati avviene in tal senso esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Se inizialmente ha opposto il Suo rifiuto all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per questo scopo, da parte nostra non avverrà alcun invio di e-mail. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario con effetto per il futuro, tramite comunicazione al titolare del trattamento menzionato all'inizio. Per questo Le saranno addebitati solo i costi di trasmissione secondo le tariffe base. Dopo il ricevimento della Sua opposizione, l'utilizzo del Suo indirizzo e-mail a fini pubblicitari verrà immediatamente interrotto.

8.3 Invio della newsletter tramite Shopify Email

L'invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite Shopify Email, un servizio di Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), a cui trasmettiamo i dati forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter. Questa trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR e serve al nostro legittimo interesse all'utilizzo di un sistema di newsletter efficace, sicuro e facile da usare per l'utente. I dati inseriti per la ricezione della newsletter (ad esempio l'indirizzo e-mail) vengono fondamentalmente memorizzati sui server di Shopify nell'UE.
Nell'ambito dei suddetti servizi di Shopify, i dati possono essere trasmessi anche a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc. nell'ambito di un ulteriore trattamento per conto. In caso di trasmissione di dati a Shopify Inc. in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Shopify utilizza queste informazioni per l'invio e la valutazione statistica delle newsletter per nostro conto. Per la valutazione, le e-mail inviate possono contenere i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file immagine da un pixel memorizzati sul nostro sito web. In questo modo è possibile determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, vengono raccolte informazioni tecniche (ad esempio momento della consultazione, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono collegati ai Suoi ulteriori dati personali; un riferimento diretto alla persona è escluso. Questi dati servono esclusivamente all'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. Se desidera opporsi all'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, deve annullare la ricezione della newsletter.

Inoltre, Shopify può utilizzare questi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR per il proprio legittimo interesse alla configurazione basata sulle esigenze e all'ottimizzazione del servizio, nonché a fini di ricerca di mercato, per determinare, ad esempio, da quali paesi provengono i destinatari. Shopify non utilizza tuttavia i dati dei nostri destinatari della newsletter per scrivere loro direttamente o per trasmettere i dati a terzi.

Abbiamo stipulato con Shopify un contratto di trattamento dei dati, con il quale obblighiamo Shopify a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.

Può consultare le disposizioni sulla protezione dei dati di Shopify qui: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

8.4 Notifica di disponibilità della merce via e-mail

Qualora offriamo nel nostro negozio online la possibilità di informarLa via e-mail sul momento della disponibilità per articoli selezionati temporaneamente non disponibili, può iscriversi al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità della merce. Se si iscrive al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità della merce, Le invieremo una sola volta un messaggio via e-mail sulla disponibilità dell'articolo da Lei selezionato. L'unica informazione obbligatoria per l'invio di questa notifica è il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa ed eventualmente utilizzata per potersi rivolgere a Lei personalmente. Per l'invio di questa notifica utilizziamo la cosiddetta procedura di Double Opt-in. Ciò significa che Le invieremo una notifica solo dopo che avrà espressamente confermato di acconsentire alla ricezione di un tale messaggio. Le invieremo quindi un'e-mail di conferma con la quale Le verrà chiesto di confermare, cliccando su un apposito link, che desidera ricevere tale notifica.

Con l'attivazione del link di conferma, ci fornisce il Suo consenso per l'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Al momento dell'iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità della merce, memorizziamo il Suo indirizzo IP inserito dall'Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter comprendere un possibile abuso del Suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti da noi al momento dell'iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità della merce vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di informarLa sulla disponibilità di un determinato articolo nel nostro negozio online. Può annullare il servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità della merce in qualsiasi momento tramite apposito messaggio al titolare del trattamento sopra indicato. Dopo l'avvenuta disiscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione all'uopo istituita, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o ci siamo riservati un utilizzo dei dati che va oltre, che è legalmente consentito e di cui La informiamo in questa dichiarazione.

9) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini

9.1 Per l'elaborazione del Suo ordine collaboriamo con i seguenti prestatori di servizi che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. A questi prestatori di servizi vengono trasmessi determinati dati personali conformemente alle seguenti informazioni.

I dati personali da noi raccolti vengono trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'esecuzione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i Suoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, qualora ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Qualora vengano impiegati prestatori di servizi di pagamento, La informiamo esplicitamente di seguito. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

9.2 In caso di ordinazione di merci soggette a restrizioni d'età, garantiamo ai sensi della vigente legge sulla protezione dei giovani che Lei abbia raggiunto l'età minima richiesta per legge per la merce in questione. A tal fine utilizziamo una procedura di verifica dell'età, con la quale possiamo garantire la Sua identificazione personale (verifica dell'età) ed eventualmente l'autenticazione. A tal fine utilizziamo il servizio Ident-Check di DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn.

Ai fini della verifica dell'età minima richiesta, alcuni dei Suoi dati personali vengono trasmessi al prestatore di servizi sopra indicato. Questo trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, sulla base dei nostri interessi legittimi prevalenti nel quadro di una ponderazione degli interessi, al fine di garantire un'offerta conforme alle norme sulla tutela dei minori, nonché per l'osservanza delle disposizioni di legge in materia di protezione dei giovani.

9.3 Per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il Suo nome, il Suo indirizzo di consegna e, qualora necessario per la spedizione, il Suo numero di telefono, esclusivamente ai fini della consegna della merce, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, a un partner di spedizione da noi selezionato.

9.4 Trasmissione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- Deutsche Post
Se la consegna della merce avviene tramite Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, prima della consegna della merce a Deutsche Post allo scopo di concordare una data di consegna o di notificare la consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmettiamo a Deutsche Post solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione avviene solo se necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con Deutsche Post o ricevere la notifica di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o nei confronti di Deutsche Post.
- DHL
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, prima della consegna della merce a DHL allo scopo di concordare una data di consegna o di notificare la consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmettiamo a DHL solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione avviene solo se necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con DHL o ricevere la notifica di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o nei confronti del fornitore di servizi di trasporto DHL.
- DPD
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, prima della consegna della merce a DPD allo scopo di concordare una data di consegna o di notificare la consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmettiamo a DPD solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione avviene solo se necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con DPD o ricevere la notifica di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o nei confronti del fornitore di servizi di trasporto DPD.
- UPS
Se la consegna della merce avviene tramite il fornitore di servizi di trasporto UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, prima della consegna della merce a UPS allo scopo di concordare una data di consegna o di notificare la consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmettiamo a UPS solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione avviene solo se necessaria per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con UPS o ricevere informazioni sullo stato della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o nei confronti del fornitore di servizi di trasporto UPS.

9.5 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Apple Pay
Se decide di utilizzare il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del Suo dispositivo dotato di iOS, watchOS o macOS, mediante l'addebito su una carta di pagamento registrata su "Apple Pay". Apple Pay utilizza a tal fine funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del Suo dispositivo per proteggere le Sue transazioni. Per autorizzare un pagamento è pertanto necessario inserire un codice precedentemente impostato da Lei e la verifica tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del Suo dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni relative al Suo ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma criptata. Apple cripta quindi nuovamente questi dati con una chiave specifica dello sviluppatore prima che vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento registrata in Apple Pay per l'esecuzione del pagamento. La criptazione garantisce che solo il sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l'esecuzione del pagamento, Apple invia al sito web di origine il numero di account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione, a conferma del buon esito del pagamento.
Qualora vengano trattati dati personali nelle trasmissioni descritte, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative, nonché l'indicazione se la transazione sia stata completata con successo. Attraverso l'anonimizzazione, qualsiasi riferimento alla persona è completamente escluso. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare "Apple Pay" e altri prodotti e servizi Apple.
Se utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale criptato sui server Apple. Apple non elabora né conserva alcuna di queste informazioni in un formato che consenta di identificarLa. Può disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Suo Mac nelle impostazioni del Suo iPhone. Vada su "Wallet e Apple Pay" e disattivi "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Se decide di utilizzare il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione "Google Pay" del Suo dispositivo mobile dotato di almeno Android 4.4 ("KitKat") e munito di funzione NFC, mediante l'addebito su una carta di pagamento registrata su Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per l'autorizzazione di un pagamento tramite Google Pay superiore a 25 €, è necessario sbloccare preventivamente il Suo dispositivo mobile tramite la misura di verifica configurata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni relative al Suo ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le Sue informazioni di pagamento registrate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione emesso una sola volta al sito web di origine, con il quale viene verificato l'avvenuto pagamento. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali del Suo strumento di pagamento registrato su Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. Per tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l'elaborazione del processo di pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante l'addebito dello strumento di pagamento registrato su Google Pay.
Qualora vengano trattati dati personali nelle trasmissioni descritte, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, conservare e analizzare determinate informazioni specifiche sulla transazione per ogni operazione effettuata tramite Google Pay. Queste includono data, ora e importo della transazione, sede e descrizione dell'esercente, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dall'esercente, foto allegate alla transazione, nome e indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la Sua descrizione del motivo della transazione e, se del caso, l'offerta collegata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base dell'interesse legittimo alla corretta fatturazione, alla verifica dei dati di transazione e all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di aggregare i dati di transazione elaborati con ulteriori informazioni raccolte e conservate da Google durante l'utilizzo di altri servizi Google.
Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o, se offerto, "acquisto con fattura" o "pagamento rateale" via PayPal, trasmettiamo i Suoi dati di pagamento nell'ambito dell'elaborazione del pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). La trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento.
Per i metodi di pagamento carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o, se offerto, "acquisto con fattura" o "pagamento rateale" via PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità. A tal fine, i Suoi dati di pagamento potrebbero essere trasmessi a società di informazioni commerciali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, sulla base dell'interesse legittimo di PayPal ad accertare la Sua capacità di pagamento. Il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza viene utilizzato da PayPal ai fini della decisione sulla concessione del rispettivo metodo di pagamento. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti score). Nella misura in cui i valori di score confluiscono nel risultato della verifica della solvibilità, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, incluse le società di informazioni commerciali utilizzate, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Può opporsi a questo trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe rimanere autorizzata a trattare i Suoi dati personali qualora ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento conforme al contratto.
- Shopify Payments
Utilizziamo il fornitore di servizi di pagamento "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublino 2. Se decide di scegliere un metodo di pagamento offerto tramite il fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore tecnico Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmettiamo le informazioni fornite durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni relative al Suo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventuale numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione), ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura in cui ciò sia necessario. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Informazioni sulla protezione dei dati relative a Stripe Payments Europe Ltd. sono disponibili qui: https://stripe.com/de/privacy
- SOFORT
In caso di selezione del metodo di pagamento "SOFORT", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito "SOFORT"), al quale trasmettiamo le informazioni fornite durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni relative al Suo ordine, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Sofort GmbH fa parte del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento SOFORT e solo nella misura in cui ciò sia necessario. Al seguente indirizzo internet può ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

10) Contatto per il promemoria di valutazione

Promemoria di valutazione tramite ShopVote
Qualora abbia fornito il Suo consenso esplicito durante o dopo l'ordine ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail alla piattaforma di valutazione ShopVote di Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Monaco di Baviera (www.shopvote.de), affinché quest'ultima possa inviarLe un promemoria di valutazione via e-mail.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati o alla piattaforma di valutazione.

Promemoria di valutazione tramite Trusted Shops
Qualora abbia fornito il Suo consenso esplicito durante o dopo l'ordine ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail alla piattaforma di valutazione Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché quest'ultima possa inviarLe un promemoria di valutazione via e-mail.
Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati o alla piattaforma di valutazione.

11) Utilizzo di grafiche di valutazione e sigilli di qualità

11.1 Grafiche ShopVote

Per visualizzare il nostro sigillo ShopVote e le valutazioni eventualmente raccolte e/o aggregate, abbiamo integrato grafiche ShopVote su questo sito web.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi, prevalenti nel quadro di una ponderazione degli interessi, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, par. 1, prima frase, lett. f del GDPR. Le grafiche ShopVote e i servizi pubblicizzati tramite esse sono un'offerta di Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Monaco di Baviera.

Quando vengono richiamate le grafiche ShopVote, il server web salva automaticamente un cosiddetto log file del server che contiene, ad esempio, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il volume di dati trasmessi e la fonte della richiesta (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente al più tardi sette giorni dopo la fine della Sua visita al sito. Ulteriori dati personali non vengono raccolti o salvati tramite le grafiche ShopVote.

11.2 Trusted Shops Trustbadge

Per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e per offrire l'adesione a Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine, su questo sito web è integrato il Trusted Shops Trustbadge.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi, prevalenti nel quadro di una ponderazione degli interessi, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta, art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati tramite esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Quando viene richiamato il Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto log file del server che contiene, ad esempio, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il volume di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente al più tardi sette giorni dopo la fine della Sua visita al sito.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops solo se, dopo aver concluso un ordine, decide di utilizzare i prodotti Trusted Shops o si è già registrato per il loro utilizzo. In tal caso, si applica l'accordo contrattuale stipulato tra Lei e Trusted Shops.

12) Utilizzo dei Social Media: Social Plugin

12.1 Plugin di Facebook con soluzione Shariff

Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin ("plugin") del social network Facebook, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").

Per aumentare la protezione dei Suoi dati durante la visita al nostro sito, questi pulsanti non sono integrati illimitatamente come plugin, ma solo utilizzando un link HTML nella pagina. Questo tipo di integrazione garantisce che, quando viene richiamata una pagina del nostro sito che contiene tali pulsanti, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server di Facebook. Se clicca sul pulsante, si apre una nuova finestra del browser e richiama la pagina di Facebook, dove può interagire con i relativi plugin (eventualmente dopo aver inserito i Suoi dati di accesso).

Per lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché per i Suoi diritti in merito e le opzioni di impostazione per la protezione della Sua privacy, si prega di consultare le avvertenze sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

12.2 Plugin di Instagram come soluzione Shariff

Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin ("plugin") del servizio online Instagram, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").

Per aumentare la protezione dei tuoi dati durante la visita al nostro sito web, questi pulsanti non sono integrati illimitatamente come plugin, bensì semplicemente mediante l'utilizzo di un link HTML nella pagina. Questo tipo di integrazione garantisce che, quando viene richiamata una pagina del nostro sito web che contiene tali pulsanti, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server di Instagram. Quando fai clic sul pulsante, si apre una nuova finestra del browser che richiama la pagina di Instagram, sulla quale puoi interagire con i plugin ivi presenti (eventualmente dopo aver inserito i tuoi dati di accesso).

Per lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Instagram, nonché per i tuoi diritti al riguardo e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy, ti invitiamo a consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

12.3 Plugin Pinterest come soluzione Shariff

Sulle pagine del venditore vengono utilizzati i cosiddetti social plugin ("plugin") del social network Pinterest, gestito da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda ("Pinterest").

Per aumentare la protezione dei tuoi dati durante la visita al nostro sito web, questi pulsanti non sono integrati illimitatamente come plugin, bensì semplicemente mediante l'utilizzo di un link HTML nella pagina. Questo tipo di integrazione garantisce che, quando viene richiamata una pagina del nostro sito web che contiene tali pulsanti, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server di Pinterest. Quando fai clic sul pulsante, si apre una nuova finestra del browser che richiama la pagina di Pinterest, sulla quale puoi interagire con i plugin ivi presenti (eventualmente dopo aver inserito i tuoi dati di accesso).

Per lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Pinterest, nonché per i tuoi diritti al riguardo e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy, ti invitiamo a consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

12.4 Plugin Twitter come soluzione Shariff

Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plugin ("plugin") del servizio di microblogging Twitter, gestito da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter").

Per aumentare la protezione dei tuoi dati durante la visita al nostro sito web, questi pulsanti non sono integrati illimitatamente come plugin, bensì semplicemente mediante l'utilizzo di un link HTML nella pagina. Questo tipo di integrazione garantisce che, quando viene richiamata una pagina del nostro sito web che contiene tali pulsanti, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server di Twitter. Quando fai clic sul pulsante, si apre una nuova finestra del browser che richiama la pagina di Twitter, sulla quale puoi interagire con i plugin ivi presenti (eventualmente dopo aver inserito i tuoi dati di accesso). Ti preghiamo di notare che, in caso di interazione con il plugin, le informazioni raccolte (incluso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse dal tuo browser direttamente a un server di Twitter Inc. negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

Per lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Twitter, nonché per i tuoi diritti al riguardo e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy, ti invitiamo a consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Twitter: https://twitter.com/privacy

13) Utilizzo dei social media: video

13.1 Utilizzo di video Vimeo

Sul nostro sito web sono integrati plugin del portale video Vimeo di Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Quando richiami una pagina del nostro sito web che contiene tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Vimeo. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Vimeo direttamente al tuo browser e integrato nella pagina. Grazie a questa integrazione, Vimeo riceve l'informazione che il tuo browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non possiedi un account Vimeo o se non sei attualmente loggato su Vimeo. Queste informazioni (incluso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse dal tuo browser direttamente a un server di Vimeo negli Stati Uniti e ivi memorizzate.
Se sei loggato su Vimeo, Vimeo può associare direttamente la visita al nostro sito web al tuo account Vimeo. Quando interagisci con i plugin (ad esempio premendo il tasto di avvio di un video), anche questa informazione viene trasmessa direttamente a un server di Vimeo e ivi memorizzata.

Le operazioni di trattamento dei dati descritte avvengono conformemente all'art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR sulla base dell'interesse legittimo di Vimeo alla ricerca di mercato e alla progettazione del servizio Vimeo in base alle esigenze.

Se non desideri che Vimeo associ i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al tuo account Vimeo, devi effettuare il logout da Vimeo prima di visitare il nostro sito web.

Per lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Vimeo, nonché per i tuoi diritti al riguardo e le possibilità di impostazione per la protezione della tua privacy, ti invitiamo a consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Vimeo: https://vimeo.com/privacy

Nei video di Vimeo integrati nel nostro sito è integrato automaticamente lo strumento di tracciamento Google Analytics di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. Si tratta di un tracciamento proprietario di Vimeo, a cui non abbiamo accesso e che non può essere influenzato dal nostro sito. Google Analytics utilizza per il tracciamento i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google e ivi memorizzate; ciò può comportare anche una trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Questo trattamento avviene conformemente all'art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR sulla base dell'interesse legittimo di Vimeo all'analisi statistica del comportamento dell'utente per fini di ottimizzazione e marketing.

Laddove legalmente richiesto, per il trattamento dei tuoi dati sopra descritto abbiamo ottenuto il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, disattiva questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.

13.2 Utilizzo di video Youtube

Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di Youtube per la visualizzazione e la riproduzione di video del fornitore "Youtube", che fa parte di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

A tal fine viene utilizzata la modalità di protezione dei dati avanzata che, secondo le indicazioni del fornitore, avvia la memorizzazione delle informazioni dell'utente solo nel momento in cui viene avviata la riproduzione del/dei video. Se viene avviata la riproduzione di video Youtube incorporati, il fornitore "Youtube" utilizza dei cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo le indicazioni di "Youtube", questi servono tra l'altro a raccogliere statistiche video, migliorare la facilità d'uso e prevenire comportamenti abusivi. Se sei loggato su Google, i tuoi dati vengono associati direttamente al tuo account quando clicchi su un video. Se non desideri l'associazione con il tuo profilo su YouTube, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti non loggati) come profili utente e li analizza. Tale analisi avviene in particolare conformemente all'art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR sulla base degli interessi legittimi di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alla ricerca di mercato e/o alla progettazione del suo sito web in base alle esigenze. Hai diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, dovendo rivolgerti a YouTube per esercitare tale diritto. Nell'ambito dell'utilizzo di Youtube può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, a ogni accesso a questo sito web viene stabilita una connessione con la rete Google, il che può scatenare ulteriori operazioni di trattamento dei dati senza che noi possiamo influenzarle.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso "Youtube" sono disponibili nelle Condizioni d'uso di Youtube all'indirizzo https://www.youtube.com/static?template=terms nonché nell'Informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

14) Marketing online

14.1 Facebook Pixel per la creazione di Custom Audiences con confronto dati esteso (con Cookie Consent Tool)
Nell'ambito della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "Facebook Pixel" del social network Facebook nella modalità di confronto dati esteso, gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Sulla base del suo consenso esplicito, quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato e visualizzato su Facebook, al URL della nostra pagina collegata viene aggiunto un supplemento tramite Facebook Pixel. Successivamente, questo parametro URL viene scritto nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento tramite un cookie, che viene impostato dalla nostra pagina collegata stessa. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente come, ad esempio, l'indirizzo e-mail, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'annuncio di Facebook durante operazioni come il completamento di acquisti, accessi all'account o registrazioni (confronto dati esteso). Il cookie viene poi letto da Facebook Pixel e consente la trasmissione dei dati, inclusi i dati specifici del cliente, a Facebook.
Con l'aiuto del Facebook Pixel con confronto dati esteso, Facebook è in grado, da un lato, di determinare con precisione i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti "Facebook Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il Facebook Pixel con confronto dati esteso per mostrare gli annunci Facebook da noi pubblicati solo a quegli utenti Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi verso determinati temi o prodotti, determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del Facebook Pixel con confronto dati esteso desideriamo anche assicurarci che i nostri annunci Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiosi. In questo modo possiamo ulteriormente valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, comprendendo se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario Facebook (la cosiddetta "Conversion"). Rispetto alla variante standard di Facebook Pixel, la funzione di confronto dati esteso ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, poiché registra più conversioni assegnate.
Tutti i dati trasmessi vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, conformemente alla Direttiva sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci pubblicitari su e fuori Facebook.
Queste operazioni di trattamento avvengono esclusivamente previo rilascio del consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR.
Il consenso all'impiego del Facebook Pixel può essere dichiarato solo da utenti di età superiore ai 16 anni. Se sei più giovane, ti preghiamo di chiedere il permesso ai tuoi genitori o tutori legali.
Le informazioni generate da Facebook vengono di norma trasmesse a un server di Facebook e ivi memorizzate; ciò può comportare anche una trasmissione ai server di Facebook Inc. negli Stati Uniti. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, rimuovi il segno di spunta accanto all'impostazione per il "Facebook Pixel" nel "Cookie Consent Tool" integrato nel sito web.

14.2 Utilizzo di Google Ads Conversion Tracking

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il Conversion Tracking di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare quanto successo hanno le singole misure pubblicitarie. Perseguiamo così l'obiettivo di mostrarti pubblicità che sia di tuo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per te e di raggiungere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.

Il cookie per il Conversion Tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio Ads pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul tuo dispositivo. Questi cookie perdono di norma la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il Conversion Tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di Conversion Tracking. Tuttavia, non ricevono informazioni che permettano di identificare personalmente gli utenti.

Dettagli sulle elaborazioni avviate da Google Ads Conversion Tracking e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Se non desideri partecipare al tracciamento, puoi bloccare questo utilizzo disattivando il cookie del tracciamento di conversione di Google tramite il tuo browser Internet sotto la voce "Impostazioni utente". Non verrai quindi incluso nelle statistiche di Conversion Tracking. Utilizziamo Google Ads sulla base del nostro interesse legittimo alla pubblicità mirata ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

All'indirizzo Internet sottostante puoi ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.de/policies/privacy/

Puoi opporti permanentemente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Ti preghiamo di notare che determinate funzioni di questo sito web potrebbero non essere utilizzabili, o esserlo solo limitatamente, se hai disattivato l'utilizzo dei cookie.

14.3 Hubspot

Questo sito web utilizza i servizi di HubSpot, un servizio di marketing basato su software di HubSpot Ireland Ltd., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda.

Con l'aiuto di Hubspot è possibile sincronizzare e gestire digitalmente diversi servizi di assistenza clienti e gestione clienti tramite un'interfaccia utente centrale. HubSpot consente quindi la generazione di lead, un marketing via e-mail e newsletter centralizzato, la gestione dei contatti tramite la suddivisione dei gruppi di utenti con l'aiuto del CRM, nonché la gestione dei moduli di contatto.

Per l'adempimento delle varie funzioni, HubSpot utilizza dei cookie, piccoli file di testo che vengono salvati localmente nella cache del tuo browser web sul tuo dispositivo e che ci consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. In questo contesto, i cookie raccolgono determinate informazioni, come ad esempio l'indirizzo IP, la posizione, il momento dell'accesso alla pagina, ecc. Le informazioni raccolte tramite HubSpot vengono memorizzate sui server di HubSpot ed elaborate per nostro conto.

Nella misura in cui vengono trattati dati personali, il trattamento dei dati avviene per l'analisi statistica del comportamento dell'utente per fini di ottimizzazione e marketing conformemente all'art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR. Altre basi giuridiche per il trattamento dei dati applicate nell'ambito di specifici servizi HubSpot (come ad esempio la necessità del consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR al momento dell'invio di newsletter) rimangono impregiudicate.

Abbiamo stipulato con HubSpot un contratto di elaborazione dei dati per conto, con il quale obblighiamo HubSpot a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.

Puoi opporti permanentemente alla raccolta dei dati da parte di HubSpot tramite cookie e all'impostazione dei cookie impedendo in modo corrispondente il salvataggio dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

All'indirizzo Internet sottostante puoi ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni sulla protezione dei dati di Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/datenschutz

Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR per il trattamento dei vostri dati sopra descritto. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, vi preghiamo di seguire la possibilità di opposizione descritta sopra.

15) Servizi di analisi web

15.1 Google (Universal) Analytics con Google Signals
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo e che consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (incluso l'indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e ivi memorizzate; in tale contesto, può verificarsi anche una trasmissione ai server di Google LLC negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP mediante troncamento ed esclude un riferimento diretto alla persona. Grazie all'estensione, il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e ivi abbreviato.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per redigere report sulle attività del sito e per fornirci altri servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet. In tale ambito, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Tramite una funzione speciale, i cosiddetti "dati demografici", Google Analytics consente inoltre la creazione di statistiche contenenti informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e facendo ricorso a informazioni di terze parti. Ciò consente la definizione e la differenziazione dei segmenti di utenza del sito web ai fini di un orientamento delle attività di marketing ottimizzato in base al target. I set di dati rilevati tramite i "dati demografici" non possono tuttavia essere ricondotti a una determinata persona.
I dettagli sui trattamenti avviati da Google Analytics e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Senza tale conferimento del consenso, l'impiego di Google Analytics durante la vostra visita al sito non avviene.
Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web. Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati per l'utilizzo di Google Analytics, con il quale Google si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi. Per il trasferimento di dati dall'UE agli Stati Uniti, Google si avvale delle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione Europea, volte a garantire il rispetto del livello di protezione dei dati europeo negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Come estensione di Google Analytics, questo sito web utilizza anche il servizio Google Signals. Con Google Signals possiamo far sì che Google crei report cross-device (il cosiddetto "Cross Device Tracking"). Se nelle impostazioni del vostro account Google avete attivato gli "annunci personalizzati" e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento dell'utente in modo cross-device, previa prestazione del consenso all'impiego di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (v. sopra), e creare modelli di database basati su tale analisi. A tal fine, vengono presi in considerazione gli accessi e i tipi di dispositivi di tutti i visitatori del sito che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno eseguito una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo ha avuto luogo la relativa conversione. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google, disattivando così l'analisi cross-device. A tal fine, seguite le istruzioni presenti in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

15.2 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo dei siti web.
Durante l'utilizzo di Google Analytics 4 vengono impiegati per impostazione predefinita i cosiddetti "cookie". I cookie sono file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo e consentono un'analisi del vostro utilizzo di un sito web. Le informazioni sull'utilizzo del sito web rilevate dai cookie (incluso l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo, abbreviato delle ultime cifre, v. sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google, ivi memorizzate e trattate. In tale contesto, può verificarsi anche una trasmissione di informazioni ai server di Google LLC con sede negli Stati Uniti e un ulteriore trattamento delle stesse in tale sede.
Durante l'utilizzo di Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo durante l'utilizzo del sito viene sempre rilevato e trattato per impostazione predefinita e automaticamente solo in forma anonimizzata, in modo da escludere un riferimento diretto alla persona delle informazioni rilevate. Tale anonimizzazione automatica avviene mediante l'abbreviamento delle ultime cifre dell'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo da parte di Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Per nostro conto, Google utilizza queste e altre informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per redigere report sulle vostre attività sul sito o sul vostro comportamento di utilizzo e per fornirci altri servizi connessi al vostro utilizzo del sito e di Internet. In tale ambito, l'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro dispositivo nell'ambito di Google Analytics 4 non viene unito ad altri dati di Google. I dati rilevati nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per 2 mesi e successivamente cancellati.
Tramite una funzione speciale, i cosiddetti "dati demografici", Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche contenenti informazioni su età, sesso e interessi degli utenti del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e facendo ricorso a informazioni di terze parti. Ciò rende possibile la determinazione e la differenziazione dei segmenti di utenza del sito web ai fini di un orientamento delle attività di marketing ottimizzato in base al target. I dati rilevati tramite i "dati demografici" non possono tuttavia essere ricondotti a una determinata persona e quindi nemmeno a voi personalmente. Questi dati rilevati tramite la funzione "dati demografici" vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura di informazioni sul dispositivo da voi utilizzato per la visita del sito, avvengono solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Senza il vostro consenso, l'impiego di Google Analytics 4 durante la vostra visita al sito non avviene. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
In connessione con questo sito web, come estensione di Google Analytics 4, viene utilizzata anche la funzione "UserIDs". Grazie all'assegnazione di UserID individuali, possiamo far sì che Google crei report cross-device (il cosiddetto "Cross Device Tracking"). Ciò significa che il vostro comportamento di utilizzo, previa prestazione del consenso all'impiego di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, può essere analizzato anche in modo cross-device, qualora abbiate creato un account personale tramite la registrazione su questo sito web e siate collegati al vostro account personale utilizzando i relativi dati di accesso su diversi dispositivi. I dati rilevati in questo modo mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione.
In connessione con questo sito web, come estensione di Google Analytics 4, viene utilizzato anche il servizio Google Signals. Con Google Signals possiamo far sì che Google crei report cross-device (il cosiddetto "Cross Device Tracking"). Se nelle impostazioni del vostro account Google avete attivato gli "annunci personalizzati" e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento di utilizzo in modo cross-device, previa prestazione del consenso all'impiego di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, e creare modelli di database basati su tale analisi. A tal fine, vengono presi in considerazione gli accessi e i tipi di dispositivi di tutti gli utenti del sito che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno eseguito una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google, disattivando così l'analisi cross-device in connessione con Google Signals. A tal fine, seguite le istruzioni presenti in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati per il nostro utilizzo di Google Analytics 4, con il quale Google è obbligata a proteggere i dati degli utenti del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per garantire il rispetto del livello di protezione dei dati europeo anche in caso di eventuale trasferimento di dati dall'UE o dal SEE agli Stati Uniti e di possibili ulteriori trattamenti in tale sede, Google si avvale delle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google.
Ulteriori avvertenze legali su Google Analytics 4, inclusa una copia delle suddette clausole contrattuali standard, sono disponibili al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
I dettagli sui trattamenti avviati da Google Analytics 4 e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Google Analytics 4 (senza cookie, senza UserID, senza Google Signals) => Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo dei siti web.
Durante la visita a questo sito web, nell'ambito della cosiddetta modalità di consenso (versione beta) di Google Analytics 4, non vengono utilizzati per impostazione predefinita cookie (file di testo salvati sul vostro dispositivo che consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito web), a meno che non forniate il vostro consenso esplicito, dopo specifica richiesta, all'impostazione di cookie e alla lettura di informazioni da essi.
Fino all'eventuale rilascio di tale consenso e, qualora rifiutiate espressamente di rilasciare tale consenso dopo nostra specifica richiesta, anche durante il vostro ulteriore utilizzo di questo sito, Google Analytics 4 non imposterà né leggerà alcun cookie. Al contrario, determinate informazioni sul vostro comportamento di utilizzo vengono raccolte e trattate tramite i cosiddetti "ping".
Le informazioni sull'utilizzo del sito rilevate in tal caso tramite i cosiddetti ping (incluso l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo, abbreviato delle ultime cifre, v. sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google, ivi memorizzate e ulteriormente trattate. In tale contesto, può verificarsi anche una trasmissione di informazioni ai server di Google LLC con sede negli Stati Uniti e un ulteriore trattamento delle stesse in tale sede. Qualora acconsentiate espressamente all'impiego dei cookie, lo stesso vale anche per le informazioni sull'utilizzo del sito rilevate tramite i cookie.
Durante l'utilizzo di Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo durante l'utilizzo del sito viene sempre rilevato e trattato per impostazione predefinita e automaticamente solo in forma anonimizzata, in modo da escludere un riferimento diretto alla persona delle informazioni rilevate. Tale anonimizzazione automatica avviene mediante l'abbreviamento delle ultime cifre dell'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo da parte di Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Per nostro conto, Google utilizza queste e altre informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per redigere report sulle vostre attività sul sito o sul vostro comportamento di utilizzo e per fornirci altri servizi connessi al vostro utilizzo del sito e di Internet. In tale ambito, l'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro dispositivo nell'ambito di Google Analytics 4 non viene unito ad altri dati di Google. I dati rilevati nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per 2 mesi e successivamente cancellati.
Tramite una funzione speciale, i cosiddetti "dati demografici", Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche contenenti informazioni su età, sesso e interessi degli utenti del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e facendo ricorso a informazioni di terze parti. Ciò rende possibile la determinazione e la differenziazione dei segmenti di utenza del sito web ai fini di un orientamento delle attività di marketing ottimizzato in base al target. I dati rilevati tramite i "dati demografici" non possono tuttavia essere ricondotti a una determinata persona e quindi nemmeno a voi personalmente. Questi dati rilevati tramite la funzione "dati demografici" vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, inclusi i trasferimenti di dati tramite "ping" e l'eventuale impostazione di cookie di Google Analytics per la memorizzazione e l'eventuale lettura di informazioni sul dispositivo da voi utilizzato per la visita del sito, avvengono solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Senza il vostro consenso, l'analisi del vostro utilizzo del sito web non avviene. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
Abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati per il nostro utilizzo di Google Analytics 4, con il quale Google è obbligata a proteggere i dati degli utenti del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per garantire il rispetto del livello di protezione dei dati europeo anche in caso di eventuale trasferimento di dati dall'UE o dal SEE agli Stati Uniti e di possibili ulteriori trattamenti in tale sede, Google si avvale delle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google.
Ulteriori avvertenze legali su Google Analytics 4, inclusa una copia delle suddette clausole contrattuali standard, sono disponibili al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
I dettagli sui trattamenti avviati da Google Analytics 4 e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

15.3 Hotjar (hotjar Ltd.)

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar fornito da Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è un'azienda europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788).
Con questo strumento è possibile tracciare i movimenti sui siti web in cui viene utilizzato Hotjar (le cosiddette mappe di calore). Ad esempio, è possibile vedere fino a che punto gli utenti scorrono la pagina e su quali pulsanti cliccano e con quale frequenza. Inoltre, con l'aiuto dello strumento, è anche possibile raccogliere feedback direttamente dagli utenti del sito web. In questo modo otteniamo informazioni preziose per rendere i nostri siti web ancora più veloci e orientati al cliente. La suddetta analisi avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a scopi di ottimizzazione e marketing e a una progettazione del nostro sito web orientata agli interessi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Nell'utilizzo di questo strumento prestiamo particolare attenzione alla protezione dei vostri dati personali. Possiamo quindi risalire solo a quali pulsanti cliccate e fino a che punto scorrete la pagina. Le aree del sito web in cui vengono visualizzati dati personali vostri o di terzi vengono automaticamente oscurate da Hotjar e non sono quindi in alcun momento tracciabili.

Hotjar offre a ogni utente la possibilità di impedire l'utilizzo dello strumento Hotjar tramite l'impostazione "Do Not Track-Header", in modo che non vengano registrati dati sulla visita del rispettivo sito web. Si tratta di un'impostazione supportata da tutti i browser comuni nella loro versione attuale. A tal fine, il vostro browser invia una richiesta a Hotjar con l'indicazione di disattivare il tracciamento del rispettivo utente. Se utilizzate il nostro sito web con browser/computer diversi, dovete configurare il "Do Not Track-Header" separatamente per ciascuno di essi.
Istruzioni dettagliate con informazioni relative al vostro browser sono disponibili all'indirizzo: https://www.hotjar.com/opt-out
Ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar sono disponibili all'indirizzo: https://www.hotjar.com
L'informativa sulla privacy di Hotjar Ltd. è disponibile all'indirizzo: https://www.hotjar.com/privacy

Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, seguite la procedura per l'opposizione descritta sopra.

16) Retargeting/Remarketing/Pubblicità consigliata

Google Ads Remarketing
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing; con esse pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del vostro dispositivo, che consente automaticamente una pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
Un ulteriore trattamento dei dati ha luogo solo se avete acconsentito a Google affinché la vostra cronologia di navigazione su Internet e app venga collegata da Google al vostro account Google e le informazioni del vostro account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizzate sul web. Se in questo caso siete loggati su Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di segmenti di pubblico per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare segmenti di pubblico. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli sui trattamenti avviati da Google Ads Remarketing e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Potete opporvi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il browser plug-in di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google sono consultabili qui:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare la vostra revoca, disattivate questo servizio nel "Cookie-Consent-Tool" messo a disposizione sul sito web o, in alternativa, seguite la possibilità di opposizione descritta sopra.

17) Utilizzo di un sistema di Live-Chat

Shopify Chat
Questo sito web utilizza a fini di assistenza clienti il sistema di Live-Chat Shopify Chat, un servizio di Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada ("Shopify"). Per rispondere alle richieste di supporto dal vivo, Shopify raccoglie e memorizza dati anonimizzati degli utenti. Da questi dati anonimizzati possono essere creati profili di utilizzo sotto uno pseudonimo. A tal fine possono essere utilizzati i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet. Nella misura in cui le informazioni così raccolte presentano un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'assistenza clienti efficace e all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
I dati raccolti con le tecnologie Shopify non vengono utilizzati, senza il consenso separato dell'interessato, per identificare personalmente il visitatore di questo sito web e non vengono uniti ai dati personali relativi al titolare dello pseudonimo. Per evitare la memorizzazione dei cookie di Shopify, potete impostare il vostro browser Internet in modo che in futuro non possano più essere depositati cookie sul vostro computer o che vengano cancellati i cookie già depositati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie può impedire l'esecuzione di alcune funzioni sulle nostre pagine Internet. Potete opporvi in qualsiasi momento con effetto futuro alla raccolta e alla memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo di utilizzo pseudonimizzato inviandoci informalmente la vostra opposizione tramite e-mail all'indirizzo indicato nell'impressum.
Nel caso di trasferimenti di dati a Shopify Inc. in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

18) Strumenti e altro

18.1 - DATEV
Per la gestione della contabilità utilizziamo il software di contabilità basato su cloud di DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Norimberga ("DATEV").
DATEV elabora le fatture in entrata e in uscita e, se necessario, anche i movimenti bancari della nostra azienda, al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e creare da ciò la contabilità finanziaria in un processo parzialmente automatizzato.
Laddove vengano trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'organizzazione e documentazione efficienti dei nostri processi aziendali.
Ulteriori informazioni su DATEV, sul trattamento automatizzato dei dati e sulle disposizioni in materia di protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/

18.2 beeclever
Questo sito web utilizza per l'ottenimento di validi consensi degli utenti per cookie soggetti a consenso e applicazioni basate su cookie lo strumento Cookie-Consent "GDPR Legal Cookie" di beeclever GmbH, Universitätsstraße 3, D-56070 Coblenza sul Reno ("beeclever").
Integrando un apposito codice JavaScript, agli utenti viene mostrato un banner al momento dell'apertura della pagina, nel quale è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie tramite la spunta di apposite caselle. Lo strumento blocca l'impostazione di tutti i cookie soggetti a consenso finché il rispettivo utente non fornisce il proprio consenso tramite la spunta. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo dell'utente solo in caso di consenso prestato.
Affinché lo strumento Cookie-Consent possa associare univocamente le visite alla pagina a singoli utenti e rilevare, registrare e salvare individualmente le impostazioni di consenso effettuate dall'utente per la durata di una sessione, al momento dell'accesso al nostro sito web vengono raccolte dallo strumento alcune informazioni sull'utente (incluso l'indirizzo IP), trasmesse ai server di beeclever e lì memorizzate.
Questi trattamenti di dati avvengono ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso conforme alla legge, specifica per l'utente e facile da usare per i cookie e, di conseguenza, a una configurazione conforme alla legge della nostra presenza online.
Un'ulteriore base giuridica per i trattamenti di dati descritti è inoltre l'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR. In qualità di responsabili, siamo soggetti all'obbligo legale di rendere l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari dipendente dal rispettivo consenso dell'utente.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di beeclever sono disponibili all'indirizzo https://beeclever.de/pages/datenschutz

18.3 - Adobe Fonts (Typekit)
Questa pagina utilizza per la rappresentazione uniforme dei caratteri i cosiddetti Web Fonts messi a disposizione da Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA ("Adobe"). Quando si accede a una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella sua cache per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve stabilire una connessione ai server di Adobe. Ciò può comportare anche il trasferimento di dati personali ai server di Adobe negli Stati Uniti. In questo modo Adobe viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'utilizzo di Adobe Fonts avviene nell'interesse di una rappresentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Se il vostro browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard dal vostro computer.
Ulteriori informazioni su Adobe Fonts sono disponibili all'indirizzo https://fonts.adobe.com/ e nell'informativa sulla privacy di Adobe: https://www.adobe.com/de/privacy.html
- Google Web Fonts
Questa pagina utilizza per la rappresentazione uniforme dei caratteri i cosiddetti Web Fonts messi a disposizione da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Quando si accede a una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella sua cache per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve stabilire una connessione ai server di Google. Ciò può comportare anche il trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'utilizzo di Google Web Fonts avviene nell'interesse di una rappresentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Se il vostro browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere standard dal vostro computer.
Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/

18.4 Google reCAPTCHA

Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Questa funzione serve principalmente a distinguere se un input viene effettuato da una persona fisica o in modo abusivo tramite elaborazione meccanica e automatizzata. Il servizio include l'invio dell'indirizzo IP ed eventualmente di altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA a Google e avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse alla determinazione della responsabilità individuale su Internet e alla prevenzione di abusi e spam. Nell'ambito dell'utilizzo di Google reCAPTCHA può verificarsi anche un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e l'informativa sulla privacy di Google sono consultabili all'indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso al trattamento dei vostri dati come sopra descritto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Potete revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare la vostra revoca, seguite la possibilità di opposizione descritta sopra.

19) Diritti dell'interessato

19.1 Il diritto alla protezione dei dati vigente vi garantisce nei confronti del responsabile, riguardo al trattamento dei vostri dati personali, ampi diritti (diritti di informazione e intervento), sui quali vi informiamo di seguito:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR: avete in particolare il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri per la determinazione del periodo di conservazione, sull'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo presso un'autorità di controllo, l'origine dei vostri dati qualora non siano stati raccolti da noi presso di voi, sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, eventualmente, informazioni significative sulla logica coinvolta e la portata e gli effetti previsti di tale trattamento per voi, nonché il vostro diritto di essere informati su quali garanzie ai sensi dell'art. 46 GDPR esistono in caso di trasferimento dei vostri dati verso paesi terzi;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: avete il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano e/o l'integrazione dei vostri dati incompleti memorizzati presso di noi;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in presenza dei presupposti di cui all'art. 17, par. 1, GDPR. Questo diritto non sussiste tuttavia in particolare se il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR: avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali finché viene verificata l'esattezza dei dati da voi contestata, qualora rifiutiate la cancellazione dei vostri dati a causa di un trattamento illecito e richiediate invece la limitazione del trattamento dei vostri dati, qualora abbiate bisogno dei vostri dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria dopo che non ne abbiamo più bisogno dopo il raggiungimento dello scopo, o qualora abbiate presentato opposizione per motivi legati alla vostra situazione particolare, finché non sia ancora accertato se prevalgono i nostri motivi legittimi;
Diritto di notifica ai sensi dell'art. 19 GDPR: qualora abbiate esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare del trattamento, quest'ultimo è tenuto a comunicare tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che vi riguardano, a meno che ciò non si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di essere informati su tali destinatari.
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile;
Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7, par. 3, GDPR: avete il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso una volta prestato al trattamento dei dati con effetto futuro. In caso di revoca, provvederemo a cancellare immediatamente i dati interessati, a meno che l'ulteriore trattamento non possa basarsi su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR, avete - fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale - il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

19.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI IN VIRTÙ DEL NOSTRO PREVALENTE INTERESSE LEGITTIMO, AVETE IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI OPPORVI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. RESTA TUTTAVIA RISERVATO L'ULTERIORE TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. POTETE ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

20) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si basa sulla rispettiva base giuridica, sulla finalità del trattamento e, ove applicabile, ulteriormente sul rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento di dati personali basato su un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, tali dati vengono conservati finché l'interessato non revoca il proprio consenso.

Se esistono periodi di conservazione legali per i dati che vengono trattati nell'ambito di obblighi contrattuali o quasi contrattuali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, tali dati vengono cancellati routinariamente dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o non vi sia più un nostro interesse legittimo alla conservazione.

Quando il trattamento dei dati personali si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, paragrafo 1 del GDPR, a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato, oppure il trattamento sia finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Quando il trattamento dei dati personali ai fini di marketing diretto si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, paragrafo 2 del GDPR.

Salvo quanto diversamente indicato nelle ulteriori informazioni della presente informativa relative a specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

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