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Allemagne :

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Zone UE :

Belgique, Bulgarie, Estonie, France, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque

9,90 EUR par commande

Zone Europe 2 :

Andorre, Danemark, Finlande, Grèce, Grande-Bretagne, Liechtenstein, Portugal, Suisse, Hongrie, Vatican, Chypre

16,90 EUR par commande

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Zone Europe 3 :

Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Gibraltar, Islande, Macédoine, Moldavie, Norvège, Serbie, Turquie, Ukraine

24,90 EUR par commande jusqu’à 2 kg
29,90 EUR par commande jusqu’à 5 kg
39,00 EUR par commande jusqu’à 10 kg
49,00 EUR par commande jusqu’à 20 kg
59,00 EUR par commande de plus de 20 kg

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Zone Monde :

Égypte, Albanie, Algérie, Argentine, Arménie, Azerbaïdjan, Australie, Bahreïn, Brésil, Chili, République populaire de Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Israël, Japon, Jordanie, Canada, Qatar, Colombie, Corée du Sud, Koweït, Liban, Libye, Malaisie, Maroc, Mexique, Nouvelle-Zélande, Oman, Pakistan, Pérou, Philippines, Arabie saoudite, Singapour, Syrie, Afrique du Sud, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, États-Unis, Venezuela, Émirats arabes unis

24,90 EUR par commande jusqu’à 2 kg
39,00 EUR par commande jusqu’à 5 kg
49,00 EUR par commande jusqu’à 10 kg
69,00 EUR par commande jusqu’à 20 kg
99,00 EUR par commande de plus de 20 kg

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